Существует достаточно большое количество ситуаций, которые приводят к спорам с государственными учреждениями. В частности, это касается и жилищно-коммунального хозяйства. С какими претензиями можно смело обращаться в судебное учреждение и отстаивать свои права, рассмотрим ниже.
Существует достаточно большое количество ситуаций, которые приводят к спорам с государственными учреждениями. В частности, это касается и жилищно-коммунального хозяйства. С какими претензиями можно смело обращаться в судебное учреждение и отстаивать свои права, рассмотрим ниже.
Под взором Фемиды
Часто к помощи со стороны судебных органов обращаются не только потому, что какие-то действия являются неправомерными, но и потому, что ожидаемых действий от ЖКХ нет. За что можно смело подать в суд на жкх?
Домоуправляющая компания ответственна за оказание услуг по обслуживанию не только жилья, но и придомовой территории, а также за начисление тарифов к оплате за услуги. Если услуги оказаны некачественно, за них взымается дополнительная плата либо же компания отказалась от их предоставления – смело обращайтесь в суд. Невыполнение обязанностей компании должно быть возмещено. То же касается и несправедливых тарифов на услуги.
Размер стоимости услуг должен определяться на общем собрании владельцев жилья. Если такой вопрос не поднимался, то действия компании будут считаться неправомерными.
Наиболее острые углы
Самой частой проблемой, с которой собственники обращаются в суд, является затопление или проблемы с освещением. Подвалы домов затапливаются канализацией, жителей тревожит неприятный запах и звук льющейся воды. Санитарные нормы не допускают такого состояния, в этом случае ЖКХ должно принять меры по устранению проблемы.
Более того, санитарные нормы регулируют также требования к освещению мест общего пользования, оборудование которых лежит на плечах домоуправлящей фирмы. Если этого не происходит, жильцы дома могут претендовать на возмещение морального ущерба от неосвещенных подъездов, лестничных площадок и этажей. Об этом гласит закон о защите прав потребителей.
В зимнее время ответственность госслужбы увеличивается, поскольку появляются новые проблемы: уборка снега на придомовой территории, а также заледенения крыши. Если ниспадающий лед повредил имущество или здоровье жильцов, они вправе ожидать возмещения убытков, поскольку компания не выполнила своих обязательств.
Благоустройство
Еще одной проблемой, хоть и привлекающей меньше внимания, является благоустройство дома. Если он не оснащен табличками с названием улицы и номера, то на основании правил и норм эксплуатации жилья, можно подать в суд на жилищно-коммунальное хозяйство за неисполнение их обязательств.
Финансовый вопрос
Широко распространена проблема пересчета тарифов. Например, из крана течет некачественная вода с ржавчиной и маслянистостью, а оплата производится по прежним тарифам, как если бы поставляемый ресурс был качественным. В этом случае прежде всего спрос идет с ресурсопоставщика, однако, ответственность перед пользователем несет исполнитель, то есть, домоуправитель. В такой ситуации целесообразно требовать пересчета тарифов в связи с уменьшением качества поставляемого ресурса, если речь идет о долгосрочном ухудшении. Если случай единичный, есть возможность потребовать ремонта водоснабжения, который компания обязуется выполнить.
Некачественное обслуживание может привести также к повреждению имущества. Например, это касается ситуаций, когда талая или дождевая вода протекают через плиты перекрытий и портят качество ремонта, покрытий в квартире, зачастую и бытовой техники. В этом случае убыток должен быть возмещен компанией, обслуживающей дом.
Спорные ситуации возникают между соседями, которые подают друг на друга в суд по причине затопленных квартир. Не спешите делать выводы заранее. Если экспертиза выявит, что источником проблемы являются не действия жильцов по соседству, а плохое оказание услуг компанией, вы вправе требовать не только возмещения убытка, но и морального ущерба.
Выводы
При возникновении любых проблем не спешите обращаться в суд. Первым делом, напишите заявление в вашу домоуправляющую фирму, вероятно, проблема может быть решена таким образом. Если же структура не производит должной реакции – смело обращайтесь в суд. Отстаивать своё право на комфортное проживание – ваше законное право.
