Долгожданный звонок риелтора: «Я нашел людей, они согласны посмотреть вашу квартиру. По-моему, настроены серьезно». Вы чувствуете сначала радость, потом – приятное волнение, а потом, возможно, растерянность и страх. Ведь ваши родные стены будут придирчиво рассматривать абсолютно чужие люди. И, скорее всего, они будут отыскивать недостатки, а отнюдь не достоинства – ведь на рынке недвижимости принято торговаться, просить скидку.
Спокойно! Сейчас мы подскажем вам, как подготовиться к показу. Это не так уж трудно. Зато действенно.
Приводим в порядок подъезд
Оторвите взгляд от любимого постера с махровыми тюльпанами, утопающими в нежно-сиреневой дымке. Показ начнется явно не с него. Выйдите из подъезда и зайдите в него так, как если бы вы оказались здесь впервые. Нравится? Если не очень, пора действовать. Средствами, купленными в отделе бытовой химии, стираем нецензурные (да и вообще любые) надписи со стен подъезда и лифта. Моем лестничную клетку. Если в подъезде есть подоконник, ставим небольшой, но симпатичный горшочек с цветами, например, фиалками. Конечно, если краска со стен порядком облупилась, тут уж ничего не попишешь, но пусть хотя бы будет чисто.
Теперь немного принюхайтесь. Пахнет чем-то гнилым, даже несмотря на то, что вы отмыли все до блеска? Скорее всего, дело в засоренном мусоропроводе или грязном подвале. Обязательно обратитесь в ЖЭК или домоуправляющую компанию.
После того, как проблема решена, можно пойти на маленькую хитрость: сбрызните пару раз освежителем воздуха. Только не переборщите – большинство людей раздражают любые чрезмерные запахи, даже если это «горная лаванда». И не забудьте заменить перегоревшие лампочки. Блуждать в темноте не понравится никому.
Наводим чистоту в квартире
В самой квартире необходимо сделать генеральную уборку. Не пугайтесь, это не значит, что нужно разбирать все антресоли и т.д. Бывает так, что из-за напряженного рабочего графика, у вас мало времени. Но кое-что нужно сделать обязательно.
1. Вымойте плиту, раковину, кухонный стол, вычистить ванну и унитаз. Застарелые жирные пятна на плите и следы грязи на сантехнике вызывают такое сильное отвращение, что потенциальный покупатель может отказаться от выгодной сделки только из-за этого.
2. Отчистите кафель на кухне и в санузле.
3. Пройдитесь с пылесосом по всем комнаты, вымойте полы, вынесите мусор.
4. Смажьте «поющие» петли в дверях.
5. Уберите с поля зрения как можно больше вещей. Во-первых, они производят впечатление беспорядка, а, во-вторых, мешают покупателю представить себя в роли хозяина квартиры. Платья вешаем в шифоньер, книги ставим на полки, лекарства кладем в аптечку, посуду моем и убираем в шкаф или сервант. Абсолютно недопустимы: грязная одежда, кучей сваленная на стиральной машине, пустые бутылки на столе, переполненная пепельница. И не оставляйте веревки для сушки белья, протянутые под потолком на кухне или на балконе! Трудно найти более эффективный способ показать свою квартиру теснее и хуже, чем она есть.
6. Если у вас есть балкон или лоджия (что само по себе большой плюс), непременно сделайте так, чтобы ваши гости смогли туда пройти, не рискуя вывихнуть ногу. А лучше всего – освободите их полностью (или почти полностью. Или вы действительно думаете, что вам еще пригодятся облезлый плюшевый заяц, ежедневник за 1984 год и ржавая пила?
7. Как следует проветрите квартиру. Если вы курите дома – то особенно тщательно. А в ожидании покупателей можно испечь пирожки и блинчики с ванилью, сварить свежий кофе. Такие запахи ассоциируются с домашним теплом и уютом.
Делаем мини-ремонт
Сейчас мы перечислили минимум действий по подготовке квартиры к показу. Это, так сказать, экспресс-программа. Если же вы только выставили свое жилье на продажу, то можно сделать намного больше. В первую очередь, непременно вымыть окна. Пыльные стекла невольно навевают мысли о бедности и неблагополучии. Впустите солнце в дом – и оно покажет гостям вашу квартиру «в лучшем свете». Буквально.
Специалисты часто советуют для того, чтобы сделка прошла быстрее и успешнее, провести небольшой косметический ремонт. Как известно, затраты на евроремонт при продаже квартиры окупаются очень незначительно. К тому же многие хотят оформить только что купленную квартиру по-своему. Поэтому рекомендуем вам не пытаться сделать из своего жилья дворец, а всего лишь устранить самые явные изъяны: протекающий кран, отодранные обои, затертый линолеум. Это не потребует больших затрат, зато квартира будет смотреться совершенно по-другому!
Учимся дипломатии
И в заключение несколько простых, но действенных советов, которые лежат скорее в сфере психологии:
1) Помните рекламный слоган «честным быть выгодно»? Это действительно так. Не обещайте по телефону, что до супермаркета идти пять минут, если на самом деле все двадцать быстрым шагом. Еще более глупо пытаться расширить свою жилплощадь силой мысли на манер булгаковских персонажей (скажем, приписать гостиной несуществующие три метра). Явная ложь, скорее всего, будет быстро распознана, вы потеряете доверие и… придется начинать все сначала.
2) Если вам указывают на очевидные недостатки (а они есть у любого жилья), спокойно признайте их и сразу же укажите на достоинства, которые могут их компенсировать. Например: «Да, окна выходят на шоссе, зато рядом остановка, с которой можно уехать практически в любую часть города»; «Да, кухня тесновата. Зато все комнаты изолированы».
3) Рассказывая об инфраструктуре, в первую очередь говорите о том, что важно для конкретного покупателя, а не для вас самих. Для молодой пары это может быть детский сад, для атлетически сложенного мужчины – спортивный клуб и бар, для «гламурной» девушки – салон красоты.
4) Постарайтесь сделать так, чтобы при показе присутствовало меньше людей. Лучше всего отправить ребенка в гости к бабушке. Нежелательно присутствие домашних питомцев: то, что они кажутся вам очаровательными, совсем не значит, что они будут казаться такими и вашим гостям. Многих чужие животные раздражают, иногда даже пугают. А еще есть аллергики. Подумайте заранее, куда можно «эвакуировать» собаку, кошку или хомяка на недолгое время показа.
5) И наконец, очень простой, но важный совет. Не приглашайте покупателя на показ в час пик – с 17 до 20 часов в будние дни (если он только не придет к вам пешком). Иначе, собрав все пробки и испытав прелести поездки в переполненном транспорте, он приедет уставший и раздраженный. А еще может сделать вывод, что из вашего района всегда так трудно добираться до других частей города.
P.S. Должны предупредить: иногда под видом покупателей по квартирам ходят наводчики для воров. Для того, чтобы обезопасить себя, еще при телефонном разговоре попросите гостя взять с собой паспорт. Порядочного человека это не смутит, а вот аферист, вероятно, потеряет к вам интерес. Кроме того, риелторы советуют назначать встречу не в самой квартире, а на ближайшей остановке. Само собой, это поможет потенциальному покупателю оценить инфраструктуру и транспортную развязку. Но главное - позволит вам вовремя ретироваться, заметив что-то подозрительное.
Ни пуха, ни пера!
