«Хочешь никогда не работать – влюбись в то, что делаешь», - сказал писатель Рэй Брэдбери. Но, будем честными: далеко не всем так повезло – заниматься любимым делом и получать за это деньги. Для многих из нас работа – просто утомительная рутина, многие только и мечтают, как бы прийти на работу попозже, уйти пораньше, и ждут не дождутся пятницы. Такое безрадостное отношение к труду говорит об одном: сотрудникам не хватает мотивации.
Как же стимулировать коллектив на продуктивную работу? Послушаем мнение Марии Белоруковой, директора ООО «СМАРТ», которое занимается переводами деловой и технической литературы и преподаванием иностранных языков сотрудникам организаций.
Мария Белорукова, директор ООО «СМАРТ»:
- Для меня важнейший способ мотивации – быть для сотрудников примером во всем, они видят, с каким энтузиазмом я отношусь к работе, и подхватывают мой оптимистичный настрой. Для нас работа всегда в удовольствие, и это не просто красивые слова, это действительно так. Переводчик учится и совершенствуется всю свою жизнь, важно показать сотрудникам, что самосовершенствование – интересный процесс.
Второй важный момент. Мы одна команда. Если кто-то заболел или дома аврал – мы готовы подменить друг друга, прикрыть и помочь. Каждый в нашей команде знает, что его не подведут, не бросят, что бы ни случилось. Эту особенность очень ценят мои коллеги.
Слова Марии перекликаются с результатами опроса, проведённого среди посетителей нашего сайта. Среди популярных ответов на вопрос «Что могло бы вдохновить вас на продуктивную работу?» есть вариант «Дружеская атмосфера в коллективе». Любая организация – это, прежде всего, люди со своими привычками и слабостями, а значит, всегда есть опасность, что рабочий механизм компании может застопориться из-за ссор, зависти, или просто из-за того, что кто-то с кем-то не сошёлся характерами.
Ежедневно общаться с неприятными людьми – что может быть хуже? Тут даже самая замечательная работа покажется каторгой. Другое дело, если коллектив – настоящая семья.
Кроме того, участники опроса напомнили, что для повышения производительности порой не хватает такой малости, как простое человеческое «спасибо» из уст руководителя. Образ сурового начальника, который ругает за любые промашки, а добросовестное выполнение работы считает чем-то само собою разумеющимся, должен остаться в прошлом.
Не бояться начальника должен сотрудник, а искренне уважать и получать удовольствие, работая под его руководством. Мария Белорукова – именно такой начальник. Она трудится наравне со всеми – «Я и руководитель, и сотрудник, переводчик, преподаватель» - и не скупится на добрые слова для подчинённых.
Но самый главный способ стимуляции трудолюбия, по мнению большинства опрошенных – конечно же, деньги: высокая зарплата, прибавки, премии. Хотя некоторые организации предпочитают действовать «от противного»: не поощрять рублём, а наказывать. Таких же методов придерживается и Мария.
- У нас есть существенные урезания зарплаты за халтурное выполнение обязанностей. Поэтому, единожды схалтурив, каждый стал предельно аккуратен. Конечно, это сурово – но действенно.
Среди названных вариантов есть и «хорошие условия труда». Это уже каждый понимает по-своему: кому-то для полного счастья не хватает бесплатного корпоративного автобуса или путёвки в санаторий, кому-то – отдельного кабинета, а кто-то и вовсе мечтает работать по свободному графику или даже не выходя из дома.
Но вторым по популярности вариантом мотивации (после денежного) стали «новые интересные задачи и проекты». Хотелось бы уточнить, что интересные идеи для проектов часто возникают у самих сотрудников. Главное – дать им возможность проявить свою креативность, в особенности, если речь идёт о работе, связанной с интеллектуальной сферой.
Эмилия Новрузова, выпускающий редактор журнала What`s The Finance (WTF):
- Во-первых, нужно набрать команду профессионалов: адекватных, амбициозных, компетентных, готовых принимать на себя ответственность. Если человек готов к ответственности, ты можешь его мотивировать самым серьёзным образом: ничто так не мотивирует, как ощущение собственной власти и причастности к проекту. И наоборот, лучший способ ДЕмотивировать профессионала – относиться к нему просто как к наёмнику, использовать его исключительно как исполнителя, тупо выполняющего приказы, и не учитывать при этом его мнения.
Другой хороший способ мотивации – чтобы команда работала не на тебя, а вместе с тобой. Ничто так не мотивирует, как совместная, коллективная работа. Сам руководитель должен быть компетентен, он должен быть специалистом в той сфере, которой управляет. Он не может быть просто менеджером – тогда к его решениям будут относиться как к самодурству.
Денежная мотивация тоже хорошо действует: сейчас очень серьёзный рынок труда, хороший профессионал стоит хороших денег. Этого не понимают многие современные компании, которые рассчитывают найти профессионалов, согласных работать за небольшие деньги – но тогда сотрудники будут «левачить» на стороне, и от этого пострадает проект.
И ещё одно условие: важно не пытаться контролировать всё. Это очень сильно демотивирует сотрудников, если ты за ними постоянно что-то переделываешь, каждый его шаг пытаешься осмыслить, понять и проконтролировать. В итоге подрываешь его ощущение причастности к проекту, и он просто уйдёт.
Мнение Эмилии доказывает: лучше всего разнообразные способы мотивации работают все вместе. Думаю, каждый из нас мечтает работать в дружелюбном коллективе, в хороших условиях, со справедливым начальством, иметь возможность реализовать свой потенциал и получать за это достойное вознаграждение. И самым целеустремлённым действительно повезло найти именно такую работу – никаких проблем с мотивацией у этих людей нет.
Но, главное, всё-таки – любить своё дело. И порой этого достаточно. А для тех, кто ещё не нашёл работу себе по душе, и существует сайт Rabota.ru!
