Если объявление хорошо составлено, оно привлекает больше покупателей. Это доказали в агентстве недвижимости «Каян»: в августе 2020 года они обучили риелторов составлять текст объявлений и делать фотографии объектов, благодаря чему получили на 74 000 больше просмотров и на 220 больше обращений за месяц. Так качество объявлений повлияло на прибыль бизнеса.
Если вы хотите, как «Каян», увеличить количество целевых обращений, попробуйте тоже начать с текста. В этой статье мы собрали 6 редакторских приёмов: они помогут составлять ёмкие и понятные объявления, которые с большей вероятностью заинтересуют клиента.
Разверните сокращения
Часто риелторы используют непонятные для читателя сокращения: «с/у разд., б/меб, б/б, в/набл». Это профессиональная традиция: раньше сокращения использовали, потому что в газетах от длины текста зависела цена объявления. Чем больше сокращений, тем дешевле обходится реклама.
…Прочтя в черноморской вечерке объявление “Сд. пр. ком. в уд. в. н. м. од. ин. хол.” и мигом сообразив, что объявление это означает — “Сдаётся прекрасная комната со всеми удобствами и видом на море одинокому интеллигентному холостяку”, Остап подумал: «Сейчас я, кажется, холост....»
«Золотой телёнок»
Илья Ильф, Евгений Петров
Но сейчас это неактуально: онлайн-сервисы не берут деньги за каждый знак, поэтому лучше писать слова полностью.
Вы давно в деле, поэтому знаете, что означают профессиональные сокращения. Но ваши клиенты читают объявления о продаже квартиры один-два раза в жизни: для них это просто набор букв. Если клиент не поймёт сокращённые слова, то скорее пропустит непонятное объявление и уйдёт к тому, кого понимает.
С сокращениями
Продаётся 1-но к. кв. ст. м. «1905 года» в 3 мин. пешком, на 4/5-эт. блочного дома. Въезд во двор ч/з шлагбаум. В программу реновации не входит. С/у — совмещ., комната с балк., окна выходят во вор. Сост. нормальное. Один взрослый собственник, в собственности более 5 лет. Основание — приватизация 1992 г. (ранее возникшее право в ЕГРН зарегистрировано). Полная стоимость в ДКП. Никто не прописан. Свободная продажа. Показ по предварительной договорённости.
Развёрнуто
Продаётся 1-комнатная квартира в трёх минутах пешком от метро «Улица 1905 года», на 4 этаже пятиэтажного блочного дома. Въезд во двор через шлагбаум. В программу реновации не входит. Санузел — совмещённый, комната с балконом, окна выходят во двор. Состояние нормальное. Один взрослый собственник, в собственности более пяти лет. Основание — приватизация 1992 г. (ранее возникшее право в ЕГРН зарегистрировано). Указываем полную стоимость в договоре купли-продажи. Никто не прописан. Свободная продажа. Показ по предварительной договорённости.
Используйте принцип пирамиды
Редакторы в СМИ строят тексты по принципу пирамиды, и его можно использовать не только в СМИ, но и в объявлениях. Принцип пирамиды заключается в том, что главная идея написана в начале текста, ниже — важные подробности, а в самом конце — субъективная оценка, любопытные факты и призыв к действию. Так объявление увлечёт читателя и успеет донести главную мысль, даже если клиент не прочитает его целиком.
Главная идея
Кто? Что? Зачем? Почему?
Важные подробности
Фоновые, любопытные детали
Главная идея и преимущества: сколько комнат, какая площадь, какой район, транспортная доступность, для кого эта квартира.
Важные подробности: кто продавец, какой срок собственности, сколько владельцев и прописанных, какой тип сделки, когда был ремонт, что оставляют из мебели.
Фон: какие рядом учреждения, магазины и парки, куда выходят окна, какая инфраструктура двора и какие соседи.
Вразнобой
Кирпичный дом сохранит тепло и уют семейного очага, просторная гостиная 22,3 позволит разместиться даже семье с ребенком. В квартире чисто, можно въехать без ремонта. При желании можно перепланировать и объединить гостиную с кухней, выделив там зону для спальни или детскую. Дом кирпичный, после капитального ремонта, стояки поменяли, дом утеплили. Окна поменяли собственники. Соседи приличные. 1 взрослый собственник. В соседнем доме магазин «Пятёрочка». Детский сад и школа рядом, метро Савёловская, 8 м. пешком. Свободная продажа.
По принципу пирамиды
Уютная 1-комнатная квартира 33 кв. м на Нижней Масловке, в 8 минутах от м. Савёловская.
Просторная комната 22,3 кв. м подойдёт даже для семьи с ребёнком. Можно перепланировать и объединить кухню с комнатой, выделив зону для спальни или детскую.
Квартира чистая, можно въехать без ремонта. Собственник поменял окна. Дом кирпичный, после капитального ремонта: стояки поменяли, дом утеплили.
Один взрослый собственник, свободная продажа.
Соседи приветливые. В соседнем доме находится магазин «Пятёрочка», рядом — детский сад и школа.
Звоните!
Разложите по полочкам
Ещё один редакторский приём, который можно утащить к себе в недвижимость, — «разложить по полочкам»: сделать содержание предложений и абзацев однородными. Так их легче читать. Сначала полностью описываете одну сторону квартиры, только потом переходите к другой.
Например, если у вас абзац про кухню, то правильно рассказать всё про неё и не пытаться включить в этот блок текста ещё и что-то про мебель в прихожей. Яблоки — к яблокам, макароны — к макаронам.
Если читателя постоянно переключать с мысли на мысль, он собьётся, ничего не поймёт из объявления или вовсе его закроет. А если внутри объявления однородная структура, его легче воспринимать.
Неоднородно
Прописка в ЦАО
5 минут пешком до метро «Третьяковская»
Студия в самом центре столицы
Прогуляться 15 минут пешком до Кремля и храма Христа Спасителя
12 минут пешком до модного парка «Музеон» и Третьяковской галереи
2 минуты до набережной
Очень высокая арендная ставка
От 12% годовых
Все достопримечательности в шаговой доступности
Прекрасное вложение как для проживания, так и для сдачи в аренду
Очень престижный район
Благородный клубный дом. Высокие потолки
Звоните прямо сейчас!
Не упустите свой шанс стать счастливее в новом году!
Однородно
Студия в самом центре столицы: 5 минут пешком до метро «Третьяковская». Очень престижный район. Прописка в ЦАО.
Рядом достопримечательности: до Кремля и храма Христа Спасителя — 15 минут пешком, до модного парка «Музеон» и Третьяковской галереи — 12 минут, до набережной — 2 минуты.
Благородный клубный дом. Высокие потолки.
Прекрасное вложение как для проживания, так и для сдачи в аренду. Очень высокая арендная ставка, доходность — от 12% годовых.
Звоните прямо сейчас! Не упустите свой шанс стать счастливее в новом году!
В столбце слева автор пишет о локации, потом об инвестиционной привлекательности, а потом опять о локации. Так делать не нужно. В столбце справа мы пересобрали объявление: последовательно рассказали о локации, достопримечательностях, доме и инвестиционной привлекательности. Мы ничего не изменили в тексте, кроме порядка предложений, но объявление стало легче читать.
Поделите на абзацы
Абзацы помогают навести порядок в тексте. Если объявление написано сплошной простынёй, воспринимать информацию сложно.
Каждый абзац — отдельная тема. Можете опираться на принцип пирамиды и каждый её слой выделять в отдельный абзац. Или структурировать объявление по смысловым единицам: квартира, дом, владельцы, сделка, район, инфраструктура. В таком тексте читатель сможет быстро найти нужную информацию.
Сплошной текст
Вашему вниманию предлагаем квартиру-студию 29 м2 в историческом центре Москвы, в 7-этажном доме постройки 1912 года, в доме находится 34 квартиры, дом построен по индивидуальному проекту, высота потолка 3,6 м, квартира полностью меблирована и готова к проживанию, также рассматривается как инвестиционный проект в виде арендного бизнеса. Вид из окна на Тверскую, в праздничные дни открывается прекрасный вид на украшенный город, стеклопакеты обеспечивают хорошую шумоизоляцию. Чистый подъезд, закрытый двор, детская площадка, есть парковка, въезд с Тверской улицы, метро «Тверская» в одной минуте пешком. В пешей доступности находится вся необходимая инфраструктура, государственные учреждения, супермаркеты, аптека, кафе и другие. Уникальное предложение в данной локации по одной из самых низких цен! Также есть уникальный проект, по которому предусмотрен дизайнерский ремонт с двухъярусной планировкой, что увеличивает пространство в квартире.
- Один взрослый собственник
- ДКП
- Безопасная сделка
- Оперативный показ
ЗВОНИТЕ!
С абзацами
Квартира-студия 29 м2 в историческом центре Москвы. Метро «Тверская» — в одной минуте пешком.
Семиэтажный дом 1912 года построен по индивидуальному проекту. В доме 34 квартиры. Высота потолков — 3,6 м.
Квартира полностью меблирована и готова к проживанию, также рассматривается как инвестиционный проект в виде арендного бизнеса.
Есть уникальный проект, по которому предусмотрен дизайнерский ремонт с двухъярусной планировкой, что увеличивает пространство в квартире.
Вид из окна на Тверскую, в праздничные дни открывается прекрасный вид на украшенный город. Стеклопакеты обеспечивают хорошую шумоизоляцию.
Чистый подъезд, закрытый двор, детская площадка, есть парковка, въезд с Тверской улицы.
В пешей доступности находится вся необходимая инфраструктура, государственные учреждения, супермаркеты, аптека, кафе и другие.
Уникальное предложение в данной локации по одной из самых низких цен!
— Один взрослый собственник
— Договор купли-продажи
— Безопасная сделка
— Оперативный показ
Звоните!
Удалите канцелярит
Канцелярит — это обороты из официально-делового стиля, которые проникли в бытовые или художественные тексты. Слово «канцелярит» придумал Корней Чуковский, образовав его от прилагательного «канцелярский». Канцелярит по Чуковскому — «заболевание русского языка», поэтому слово похоже по звучанию на название болезни: колит, менингит, простатит.
Людям, которые работают с официальными справками, договорами и уведомлениями, кажется, что именно так деловые люди «осуществляют комплекс мероприятий, направленных на обеспечение выполнения процесса передачи информации». То есть говорят и пишут. Формальные слова добавляют официоза, и кажется, что придают экспертности их автору, но на деле их трудно читать и понимать.
Представьте себя на месте клиентов: чтобы найти жильё, они пролистывают десятки объявлений. А канцелярит мешает им понять суть каждого объявления. Чтобы помочь вашему клиенту вас понять и, следовательно, увеличить шанс обращения к вам, пишите так, будто вы рассказываете о квартире бабушке.
Канцелярит
Человечно
Входная группа
Вход в подъезд
Девелопер
Застройщик
Коммуникации
Газ, свет и вода
Месторасположение
Расположение
Места общего пользования
Подъезды, дворы
Общеобразовательные учреждения
Школы, вузы
Проживает
Живёт
Развитая инфраструктура
Магазины в минуте ходьбы от дома, 10 минут пешком до детского сада и школы. Фитнес-клуб и аптека в микрорайоне, до поликлиники — одна остановка на автобусе или 7 минут на машине. До станции метро «Ближайшее» идти 10 минут, на шпильках — 15
Транспортная доступность
Метро «Ближайшее» в 10 минутах, на машине до центра — полчаса без пробок
Чтобы быстро проверить свой текст, используйте сервис «Главред», о котором мы писали в статье «4 бесплатных сервиса для риелтора».
Избавьтесь от штампов
Штампы — это слишком популярные, затасканные устойчивые словосочетания. От них в тексте возникает ощущение рекламности и неискренности, поэтому мы рекомендуем их заменять на обычные слова или просто удалять.
Штамп
Искренне
Юные жители
Дети
Не упустите свой шанс
(просто удалите)
Большие окна визуально увеличивают пространство и придают чувство свободы
Окна высотой 1,6 м визуально увеличивают пространство и пропускают много света в комнату
Презентабельная входная группа
Входы в подъезд на уровне земли, прозрачные входные двери, светлый холл на первом этаже отделан мрамором.
Чистейший воздух в самом центре мегаполиса
(удалите, тем более что это, увы, неправда)
Роскошные входные группы свидетельствуют об особом статусе его владельцев
Входы в подъезд на уровне земли, прозрачные входные двери, холл на первом этаже отделан мрамором… (или удалите)
Если убрать рекламщину из текста, он от этого не испортится, а вот восприниматься легче станет. А ещё искренний нерекламный текст вызывает больше доверия, так как показывает, что за ним стоит живой, настоящий человек. В борьбе со штампами вам тоже поможет сервис «Главред», о котором мы писали в статье «4 бесплатных сервиса для риелтора» .
Мы заметили, что рекламные штампы чаще встречаются в объявлениях о квартирах в новостройках, а канцелярит — в объявлениях о вторичке. Это объяснимо: тексты для новостроек пишут маркетологи застройщиков; они пользуются рекламными штампами. А про вторичку пишут сами риелторы — и обычно используют канцелярит. Если вы напишете дружелюбное объявление «как для мамы», это выделит вас на фоне и тех, и других.
Чек-лист удачного объявления
Сокращения
- Сокращения развернули
Принцип пирамиды
- Главная информация и преимущества — в начале объявления
- Важные подробности — в середине
- В конце — любопытные факты и призыв к действию
Всё по полочкам
- Факты не смешаны в кучу, а рассортированы по маленьким кучкам: каждая — по своей теме
Абзацы
- Объявление поделено на абзацы
- Одна мысль — один абзац
Канцелярит и штампы
- В объявлении нет канцелярита и штампов
Теперь вы знаете, как сделать хорошее объявление более лёгким для восприятия, благодаря чему клиенты вас скорее поймут и с большей вероятностью обратятся к вам. В предыдущих статьях мы разобрались, что должно быть в хорошем объявлении и с помощью каких сервисов можно улучшить его текст и изображения. Но ни одно, даже самое замечательно отредактированное объявление, не продаст квартиру, если не описывает её свойства, преимущества и выгоды. О них мы подробнее рассказали отдельно.
