Центр ипотеки "БЕСТ-Недвижимость": все для клиента
В настоящее время ипотечное кредитование в России перспективно развивается: расширяется перечень банков, предлагающих ипотечные продукты, разрабатываются новые программы, снижается процентная ставка, становятся более лояльными требования к самим заемщикам. Не стоят на месте и риэлторские компании, вводя новые услуги и предлагая особые акции для ипотечных клиентов.
Корпорация "БЕСТ-Недвижимость" традиционно лидирует в стремлении оказать максимально качественную услугу клиенту, приобретающему квартиру с помощью заемных средств, и успешно оптимизирует работу своих специалистов с ипотечными клиентами. Новый шаг корпорации - создание Центра ипотеки - нацелен на максимальное использование возможностей ипотеки для клиентов компании и оптимизации сотрудничества с банками.
Ипотечный брокер и ипотечный риэлтор
Сервис корпорации "БЕСТ-Недвижимость" основан на двух разных понятиях - ипотечный брокер (кредитный консультант) и ипотечный риэлтор.
Год назад корпорация открыла Центр кредитов и займов, в структуре которого работают ипотечные брокеры (или кредитные консультанты). Эти специалисты работают с клиентами, выбирая для них самую оптимальную программу из множества разных ипотечных программ. Задача кредитных консультантов - работать не для конкретного банка, а с конкретным клиентом для того, чтобы подобрать выгодный для него ипотечный кредит.
В то же время в корпорации "БЕСТ-Недвижимость" с 1998 года работают ипотечные риэлторы - люди, которые отказались от более легких сделок для того, чтобы освоить непаханое поле ипотеки. Освоили успешно, несколько лет подряд были лучшими в Москве по качеству и количеству сделок с ипотекой. Ипотечные риэлторы работают непосредственно с клиентом как по выбору ипотечной программы, так и по подбору недвижимости и подготовке самой сделки.
"БЕСТ-Недвижимость" усилиями ипотечных риэлторов и ипотечных брокеров продолжает лидировать в этом секторе риэлторских услуг.
И для банков, и для клиентов
Для того чтобы оптимально реализовать возможности ипотечного рынка, в компании "БЕСТ-Недвижимость" есть Центр кредитов и займов, в структуре которого работают ипотечные брокеры, а также создан Центр ипотеки на базе специализированного ипотечного отделения на Садовой-Каретной.
Центр развития методически управляет деятельностью ипотечных риэлторов в корпорации, предоставляя материалы, информацию о новинках, создает площадки, в рамках которых ипотечные риэлторы могут в режиме он-лайн получать информацию. Помимо этого центр оказывает услуги, которые появились на рынке сравнительно недавно - ипотека в загородной, коммерческой и элитной недвижимости. Это достаточно молодые ипотечные возможности, которые на базе Центра ипотеки будут активно развиваться. Специалисты центра, в свою очередь, реализуют не только самые выгодные финансовые предложения, но и обеспечат прекрасный сервис.
"Мы первыми начали активно заниматься ипотечными программами и взаимодействовать с ипотечными банками, - рассказывает Лариса Патлух, директор Департамента риэлторских услуг корпорации "БЕСТ-Недвижимость". - У нас есть опыт и знания в отношении ипотечных сделок, подбора недвижимости, времени, которое необходимо на это затратить, и так далее. Накопленный опыт позволил получить четкое представление о наиболее часто встречающихся ошибках и неточностях, а также об ожиданиях клиента. Это поможет нам сформировать наилучший сервис. Наша цель - уменьшить участие наших клиентов в тех процессах, в которых они могли бы не участвовать. Риэлтор все сделает за вас, если у вас есть такое желание".
