Не прекращаются споры о том, что даже самый знающий риэлтор не сможет с таким же прилежанием выполнять обязанности ипотечного брокера. Равно как и брокеру не по силам риэлторские обязанности. Другие эксперты недоумевают: а в чем, собственно сложность? Надо еще поискать риэлтора без высшего образования. А человеку с дипломом по плечу и брокерские и риэлторские обязанности. Надо только немного времени, чтобы наловчиться.
Цель одна – задачи разные
Нелишне начать дискуссию с истории. В современной России брокер появился, отпочковавшись от риэлторского древа. Причем, получилась не одна, а сразу три новые «почки». Первая - «микс», когда специалист в одном лице осуществляет все виды услуг и по подбору квартиры и по выбору ипотечной программы. За ним можно поставить брокера, который действует в рамках специализированного отдела, но в риэлторском агентстве. И, наконец, ипотечный брокер чистой воды. Сам по себе, при банке, при специальном ипотечном агентстве.
«Оптимальной, на мой взгляд, является форма, когда брокеридж и риэлторская деятельность развиваются параллельно, но в рамках одной компании, - говорит Алексей Шленов, генеральный директор «МИЭЛЬ-Брокеридж». - Выгодно всем: и банку, и агентству, и самому клиенту. Для банка такой подход – надежная гарантия, что клиент потратит деньги на подобранную риэлторами квартиру». А вот Мария Литинецкая, исполнительный директор компании Blackwood, считает, что банковские процедуры по кредитам достаточно регламентируемая вещь. Важно только вовремя получать новые программы и ориентироваться в условиях получения денег. И клиенту лучше уж сразу найти универсала, чем платить сначала одному, а потом и другому. К тому же, если цель у кредитного брокера и риэлтора одна - покупка квартиры клиентом, то пути ее достижения совершенно разные. Банкиры стараются как можно ниже оценить приобретаемую квартиру, а для риэлтора будет удачей, если квадратные метры будут проданы по самой высокой цене. В этом случае универсал очень даже к месту.
Ода специализации
Но на какой срок в таком случае растянется услуга? Сначала поиск квартиры, а потом поиск средств на ее покупку (случается и наоборот), затем процесс приобретения, оформления… Да и не может «универсал» знать тонкостей и нюансов, которые известны только узкопрофильному специалисту. Узкая специализация - вещь очень важная. «Как показывает практика, не всегда риэлтор оказывается компетентен в вопросах ипотеки, - подтверждает Юлия Гераськина, директор отделения «на Ленинском» компании «МИЭЛЬ – Новостройки». - Редкий совместитель может дать детальный ответ по кредиту, какой можно ожидать от ипотечного брокера, который лучше знаком с внутрибанковской системой, лучше осведомлен о нюансах ипотечной программы и договора о займе. При этом стоит заметить, что программы по кредитованию у банков меняются чуть ли не каждую неделю, и… увы, об этих изменениях риэлтор узнает далеко не первым».
В одной упряжке
Что ни говори, а для общего успеха важна именно совместная работа риэлтора и ипотечного брокера. Конечно, случаются и непонимания. Но крайне редко. «Брокеры взаимодействуют с риэлторами чаще всего по вопросу «обмена» клиентов, - говорит Мария Литинецкая. - Риэлтор «подкидывает» брокеру клиента для подбора кредита, а кредитный брокер, может порекомендовать риэлтора или агентство для подбора и покупки квартиры».
Так что дружба брокеров и риэлторов, как говорится, клиентам только во благо.
