В декабре 2022 года на Авито появилась новая услуга — «Рассылка скидок». Читайте истории тех, кто уже продал с её помощью несколько объектов. Опытные риелторы делятся стратегиями и подсказывают, как лучше использовать услугу, чтобы увеличить количество и скорость продаж.
Статья написана в апреле 2023 года.
«За два месяца рассылка скидок помогла продать пять квартир, а количество заявок увеличилось на 30%»
Мария Константинова
Руководитель агентства недвижимости «Метраж», Ростов-на-Дону
Раньше, когда собственник снижал цену, мы просто меняли стоимость квартиры в объявлении. Всем людям, которые добавили её в избранное, улетало общее уведомление. После него интерес всегда возрастал: нам начинали звонить или писать.
В чём ценность инструмента. В конце 2022 года на Авито появилась рассылка скидок. Мы сразу решили её попробовать, ведь индивидуальная скидка может вызвать ещё больше интереса.
Как пользуемся. Придумали такую стратегию: когда собственник решает снизить цену, мы сначала отправляем предложение с помощью рассылки скидок, а через два дня меняем стоимость квартиры в объявлении, чтобы о снижении цены узнали остальные пользователи. Выжидаем два дня, потому что именно столько действует предложение в рассылке скидок.
Мы сразу указываем максимальную скидку, потому что одному пользователю можно отправить её только один раз. Например, если собственник готов сбросить 20 тысяч ₽, такую скидку и разошлём. Но обычно сбрасывают больше — от 50 до 150 тысяч ₽.
Какой результат. За два месяца рассылка скидок помогла нам найти покупателей на пять квартир. Наше предположение сработало — персональная скидка вызвала больше интереса, чем уведомление о снижении цены, которое разлеталось всем. Количество обращений увеличилось на 30%. Четыре сделки мы уже завершили, а одна находится на этапе задатка. Конверсия в среднем такая: двенадцати людям предлагаем скидку, два человека проявляют интерес, один из них выходит на сделку.
«Одно сообщение со скидкой стоит для нас 4 ₽. Из 40 человек один выходит на сделку. То есть реальный покупатель квартиры обходится в 160 ₽»
Карен Дарбинян
Руководитель отдела продаж вторичного жилья компании «Союз застройщиков», Ростов
В чём ценность инструмента. За последний год количество сообщений в нашем профиле на Авито увеличилось на 30%. Люди уходят от звонков в чаты, и мы стараемся под это подстраиваться. О рассылке скидок я узнал от менеджера Авито Недвижимости на одной из ежемесячных встреч и сразу заинтересовался. Ведь с помощью этого инструмента можно самому начать общение с потенциальным клиентом, причём с положительной ноты.
Как пользуемся. Если заинтересованных людей мало, предлагаю им сразу максимальную скидку. А если много, то отправляю минимальную — у нас это 50 тысяч ₽. С помощью рассылки скидок хорошо продаются не только квартиры, но и частные дома. В последнее время спрос на них вырос в пять раз, поэтому на дома мы всегда сбрасываем немного — 50 или 100 тысяч ₽, и отклик всегда очень хороший.
Какой результат. В месяц мы проводим около 30 сделок, из них от трёх штук — с помощью рассылки скидок. Например, в марте 2023 года инструмент помог продать пять квартир. В среднем конверсия такая: отправляем предложение 40 людям, 20 проявляют интерес, 10 начинают общаться и оставляют свой номер телефона. Из них один человек выходит на сделку. Одно сообщение у нас стоит от 4 ₽. То есть реальный покупатель квартиры обходится в среднем 160 ₽. В домах траты чуть выше — 200 ₽. Цена за лид получается низкая, а эффективность продаж вырастает.
«Покупатель передумал — и квартиру купил другой человек, которого мы нашли через рассылку скидок»
Светлана Рябова
Директор агентства недвижимости «Мегаполис-Сервис», Казань
В чём ценность инструмента. Часто бывает так, что собственники не хотят афишировать скидку и сразу снижать цену на объект. И тут отлично подходит рассылка скидок — с её помощью можно отправить сообщение только тем, кто больше всего заинтересован в покупке.
Да и вообще, если у объявления много добавлений в избранное, но мало обращений, значит, интерес есть, но что-то не устраивает — скорее всего, цена. Таким людям скидка точно будет интересна, особенно если она эксклюзивная.
Как пользуемся и какой результат. Мы начали работать с рассылкой скидок в декабре 2022 года и успели попробовать эту услугу на шести объектах — один из них продали. Расскажу об инструменте на примере этой квартиры.
Квартиру смотрела молодая семья. Объект им понравился, и хозяйка согласилась сбавить цену на 100 тысяч ₽. Чтобы выйти на задаток, нужно было, чтобы объект ещё посмотрели родители пары — они приезжали через неделю.
Мы решили в это время не бездействовать, а подстраховаться и найти ещё потенциальных покупателей. В объявлении на Авито цену не меняли, а сделали рассылку скидок на 100 тысяч ₽ тем, кто добавил квартиру в избранное. Два человека проявили интерес.
Родители молодой пары приехали, но квартира им не понравилась, и сделка сорвалась. А купил объект один из тех людей, которые обратились по рассылке скидок.
«Сначала продвигаем объявление, а потом рассылаем скидку. Вместе это работает лучше, чем по отдельности»
Александр Павленко
Руководитель отдела продаж агентства недвижимости «Крокус», Новороссийск
В чём ценность инструмента. По опыту своих сделок могу сказать, что скидки подталкивают человека к покупке. Когда снижаешь цену, потенциальные клиенты серьёзнее задумываются о том, чтобы приобрести квартиру именно у тебя. Поэтому когда на Авито появилась рассылка скидок, я сразу решил её попробовать.
Дополнительный плюс — когда отправляешь скидку, люди ещё раз открывают твоё объявление и вспоминают, что интересовались этим объектом. Это важно, потому что квартира могла понравиться, но потеряться в потоке других предложений.
Как пользуемся. Её можно отправить только тем, кто добавил объект в избранное. Поэтому, чтобы использовать услугу максимально эффективно, нужно набрать как можно больше сохранений. Для этого мы сначала поднимаем объявление с помощью услуг «До 2 раз больше просмотров», «До 5 раз больше просмотров» или «До 10 раз больше просмотров». Запускаем их между 17 и 18 часами, когда люди приходят с работы и начинают искать квартиры на Авито. За пару дней набирается приличное количество добавлений в избранное, и мы рассылаем скидку.
В настройках можно выбрать, скольким людям отправить скидку: всем, кто добавил объект в избранное, или только части из них. Я всегда выбираю максимальное число получателей. Так я уверен, что не пропущу человека, который может стать клиентом. К тому же на оплату рассылки скидок хватает бонусов, поэтому я не экономлю.
Рассылку скидок можно оплатить деньгами или бонусами. Они есть у риелторов, которые пользуются «Расширенным» или «Максимальным» тарифом.
Какой результат. С её помощью за два месяца мы продали две квартиры. Если бы не рассылка скидок, этих сделок могло бы и не быть.
