Двое ваших подчиненных уволились по собственному желанию, и начальство желает знать, виноваты ли вы в этом. Эксперты оценивают ответы по 10-балльной шкале.
«Они не вписались в коллектив» — 6,5*
Александр Карпов, директор по персоналу компании LG Electronics Rus:
— Соответствие сотрудников ценностям и внутренним нормам, безусловно, очень важно. Но моя оценка ответа была бы выше, если бы он был дополнен словами о том, как руководитель планирует улучшить систему отбора.
Елена Белякова, директор по развитию компании (HR) Capital:
— Если сотрудники проработали недолго, эта причина прозвучит веско. Если же нет — возникают вопросы к непосредственному начальнику. Предпринимал ли он какие-нибудь действия по сплочению коллектива? Постарайтесь сделать для себя выводы, а для вышестоящего руководства найдите причину, которая не вызовет нареканий, — допустим, люди переросли свой функционал, а компания не смогла удовлетворить их амбиции.
«У меня все под контролем, на работе отдела это не отразится» — 5,5
Александр Карпов:
— Это ответ, демонстрирующий уверенность начальника в собственных силах. Лучше могло бы быть лишь объяснение, в котором кроме сказанного присутствовала бы более детальная информация о принятых контрмерах.
Вероника Ярных, генеральный директор Центра управленческих компетенций:
— Неплохой аргумент. Однако следует более подробно объяснить, как именно вы контролируете ситуацию. Так боссу будет спокойнее.
«Они давно хотели уйти, а я почти нашел им замену» — 4,5
Елена Белякова:
— С одной стороны, хорошо, что руководитель знал о ситуации и успел к ней подготовиться. Однако вышестоящий начальник все равно может спросить о причинах ухода. Лучше опередить его вопрос и сообщить о проблемах самому — может быть, эта причина до сих пор существует и со временем приведет к увольнению других людей.
Вероника Ярных:
— Если это действительно так — отлично. Но необходимо обосновать, почему эти сотрудники не представляют ценности.
«Вряд ли проблема в моем стиле руководства» — 4
Александр Карпов:
— Начальник сам пытается искать причины текучести и испытывает по крайней мере сомнения в отношении собственного стиля руководства. Появившаяся неуверенность — уже сам по себе хороший признак.
Елена Белякова:
— Не стоит оправдываться, ведь босс не ставил под сомнение ваш профессионализм. Не нужно внедрять такие мысли в сознание босса, а то он подумает, что вы действительно виноваты.
«Они нашли место получше» — 2,5
Елена Белякова:
— Если начальник считает, что текущее место работы — плохое, велика вероятность, что он вскоре отправится вслед за уволившимися работниками. Если вы дорожите своей должностью, будет лучше сообщить о причинах ухода подчиненных и показать, что вы хотите изменить ситуацию к лучшему.
Александр Карпов:
— Это позиция некоего стороннего наблюдателя. Возникает естественный вопрос: «Они-то нашли место получше, но как ты, начальник, собираешься вести дела дальше, если и другие твои подчиненные будут находить места получше?».
«Их не устраивала политика руководства, им мало платили» — 2
Александр Карпов:
— Ответ, настраивающий на конфронтацию с руководством. Любой начальник — член управленческой команды. Поэтому его долгом является своевременное обсуждение вопросов кадровой политики (в том числе систем оплаты) с начальством. По моему мнению, это ответ недостаточно зрелого руководителя.
Вероника Ярных:
— Ответ не самый замечательный. Если дело обстоит действительно так и зарплата сотрудников недостаточна, стоит привести дополнительные аргументы и факты по рынку труда и нагрузке людей.
«Они и так тянули наш отдел вниз» — 2
Елена Белякова:
— Ответ заставляет сомневаться в профессионализме руководителя отдела. Зачем нужно было ждать, пока сотрудники уйдут, если начальник видел, что они не справлялись со своей работой? Надо было заранее что-то предпринять.
Вероника Ярных:
— Обоснование неплохое, но требуется фактическая аргументация. В чем именно проявлялись их якорные качества?
*средний балл, полученный из суммы всех оценок экспертов
Карьерный совет дня
Придумайте вескую причину
Вы должны дать понять начальству, что вашей вины в случившемся нет. Будьте деликатны: если причина ухода связана с политикой руководства, назовите проблему и предложите варианты ее решения.
Фото visualphotos.com
