Так как профессия риэлтора предполагает каждодневное общение с людьми, в практике как любого отдельно взятого специалиста рынка недвижимости, так и риэлторского агентства в целом происходит множество забавных историй. То, что в нелегкой работе риэлтора всегда найдется место юмору, подтверждают и случаи из практики, любезно предоставленные нам Московской ассоциацией-гильдией риэлторов.
Из обращений в Комитет защиты прав потребителей
"...что мне дает Звание "ответственный квартиросъемщик?"
"...и только тогда я поняла, что я ЛОХ!:.. дверь в комнату юриста мне преградил охранник. Он в грубой форме лапал меня, обзывал, но к юристу не пустил:."
"...У меня ненормированный рабочий день со сложным графиком работы, а мне приходится еще тратить много времени и сил на то, чтобы постоянно стимулировать работников агентства. Прошу Вас помочь мне в этой ситуации с достижением желаемого результата".
"У меня уважительная причина отказа от приобретения квартиры. Когда я смотрела ее первый раз, был вечер и темно, поэтому я не разглядела отсутствие межкомнатной двери".
"Вокруг нас и наших денег начался скандал! Сотрудники гурьбой бегали, ругались друг на друга, что нас в отдельную комнату не посадили:"
"Начальник агентства гр. А., использовав свои профессиональные знания и мошеннические способности, состряпал дело так, что мною был внесен аванс".
"...Квартира собрала 25 человек и устроили аукцион. Чуть не до драки. Кто больше даст. Я в этом не участвую".
"Сотрудник фирмы гр. К. своими визитами и звонками спаивает моего психически больного и пьющего сына. Он поднимает его с постели и нетрезвого сажает в машину, где втюхал ему 500 долларов. Большую половину из этих денег мой сын в нетрезвом состоянии извел на цветы женщинам из нашего подъезда, раздал бомжам, а 200 долларов я успела у него изъять".
"Эти мошенники из прозрачного аванса сделали преступление!"
"Роль покупателя играет жена риэлтора. У них подрастает сын. Других покупателей я не видела".
"...из квартиры слышались звуки людей, шуршания пакетов и телевизора:"
"В МАГР. Жалоба на неправомерные действия работников фирмы А., их сговора с нечестивыми людьми с целью завладения и приобретения права на черное имущество путем злоупотребления доверием".
Телефонные звонки:
- Московская ассоциация-гильия риэлторов, здравствуйте.
- Алло, это Комитет защиты прав потребителей риэлторских услуг?
- Да.
- А у Вас брюки подшивают так, чтоб не кинули?
- Алло, скажите, правда, что сейчас после сделки на руки дают только зелененькие бумажки с номерами?
(вопрос касался свидетельства о внесении записи в реестр)
- Алло, это Комитет защиты прав потребителей? Мне нужен юрист. У меня заноза.
(первичный звонок по жалобе)
Комиссия Органа по сертификации на выездной проверке
* Начало рабочего дня. Секретарь встречает Комиссию и провожает в приемную, где только что пришедший на работу руководитель компании, не обращая ни малейшего внимания на вошедших, открывает дверь своего кабинета. Секретарь с дежурной улыбкой обращается к руководителю:
- А это к нам из МАГРа.
- Да? Ну и что? - раздраженно ответил тот, обернувшись к Комиссии
- Комиссия с проверкой, - напоминает секретарь.
В этот момент лицо руководителя изменилось, он расплылся в улыбке и произнес:
- А-а, проходите, доброе утро... я думал это клиенты!
* В холле одной из риэлторских компаний установлен огромный аквариум, обитателями которого являются внушительного размера пираньи. Заметив изумление и восторг на лицах проверяющих, представитель компании говорит: "Это наша гордость! Клиентам тоже нравится. Жалоб нет!"
* Руководитель компании знакомит Комиссию с офисом. Показывая комнату под лестницей площадью не более 6 кв. м, с низким потолком и маленьким окошком, сквозь которое в подвальное помещение пробивается дневной свет, он сказал: "А тут у нас рабочий кабинет бухгалтера, но ее сейчас нет. Она болеет".
