Покупка квартиры в новостройке — значимое событие, но иногда радость омрачается строительными недочётами: трещинами, неработающей электрикой или протекающими трубами. В таких случаях дольщик вправе требовать от застройщика устранения недостатков или компенсации. Разберёмся, как действовать и стоит ли тратить на это время и силы.
Какие недостатки подлежат компенсации?
Согласно статье 7 Федерального закона № 214-ФЗ, застройщик обязан передать квартиру, соответствующую требованиям договора и строительным нормам. Недостатки могут быть:
- Существенными: влияющими на безопасность или возможность проживания (например, проблемы с несущими конструкциями, системами отопления или водоснабжения).
- Несущественными: не влияющими на безопасность, но нарушающими эстетический вид или комфорт (например, неровные стены, царапины на полу).
В обоих случаях дольщик имеет право требовать устранения недостатков или компенсации.
Как действовать при обнаружении недостатков?
1. Составить акт приёма-передачи с указанием всех выявленных недостатков.
2. Направить застройщику письменную претензию с требованием устранить недостатки или выплатить компенсацию.
3. Если застройщик не реагирует в течение разумного срока (обычно 30 дней), обратиться в суд с иском о взыскании неустойки и компенсации.
Что можно взыскать с застройщика?
- Неустойку: за каждый день просрочки устранения недостатков. Размер неустойки составляет 1/150 ключевой ставки ЦБ РФ от цены договора за каждый день просрочки.
- Компенсацию убытков: если дольщик понёс дополнительные расходы из-за недостатков (например, аренда другого жилья, ремонт за свой счёт).
- Компенсацию морального вреда: если недостатки повлияли на психологическое состояние дольщика.
- Штраф: в размере 5% от присуждённой суммы, если застройщик не удовлетворил требования добровольно.
Стоит ли обращаться в суд?
Решение зависит от конкретной ситуации:
- Если недостатки существенные и мешают проживанию, обращение в суд оправдано.
- Если недостатки несущественные, но застройщик отказывается их устранять, суд может стать единственным способом защиты прав.
- Если недостатки незначительные, а затраты на судебное разбирательство превышают возможную компенсацию, стоит взвесить все «за» и «против».
Как повысить шансы на успех?
- Соберите доказательства: фотографии, видео, заключения экспертов.
- Обратитесь к юристу, специализирующемуся на спорах с застройщиками.
- Соблюдайте сроки: срок исковой давности по таким делам составляет 3 года.
Защита своих прав при обнаружении строительных недостатков — законное право каждого дольщика. Хотя процесс может быть трудоёмким, в большинстве случаев он приводит к положительному результату. Главное — действовать последовательно и не откладывать решение проблемы.
