Кодекс этики и cтандарт практики Московской Ассоциации - Гильдии Риэлторов

Источник: КДО

(Фрагменты)

Риэлтор своей профессиональной деятельностью способствует рачительному использованию недвижимости и тем самым приумножает богатство общества. Служение удовлетворению этих потребностей общества налагает на риэлтора более высокие обязательства, нежели другие виды коммерческой деятельности.

Осознавая свои обязанности перед клиентами, обществом и друг другом, риэлторы, обучаясь и систематизируя полученный опыт, постоянно повышают свой профессиональный уровень и делятся плодами своего опыта и обучения с другими. Они участвуют в построении цивилизованного рынка недвижимости, формируют общественное мнение путем ведения разъяснительной работы в средствах массовой информации, используют право законодательной инициативы и оказывают помощь соответствующим регулирующим органам с целью исключения практики, которая может бросить тень на доброе имя риэлтора или нанести вред обществу.

Термин риэлтор должен означать компетенцию, справедливость и честность, высокие идеалы морального поведения в деловых отношениях. Мотивы получения дополнительного вознаграждения или специальные инструкции клиентов не могут служить оправданием для отступления от этих принципов и идеалов.

2. Обязанности перед клиентами

2.1.Риэлтор, желая заключить (сохранить, продлить) договор об оказании риэлторских услуг с клиентом, не должен вводить его в заблуждение в отношении рыночной стоимости недвижимости и тех выгод, которые могут быть получены клиентом при помощи риэлтора.

2.2.Представляя продавца, риэлтор должен предлагать объект покупателям только по цене, согласованной с клиентом.

2.3.Риэлтор должен передавать предложения и контрпредложения сторон быстро и объективно вплоть до принятия предложения сторонами сделки.

2.4.После принятия предложения участниками риэлтор должен рекламировать объект, организовывать просмотры объекта покупателями, передавать новые предложения клиенту и контрпредложения от клиента только в случае, если клиент вменит эту обязанность риэлтору в письменной форме.

2.5. В интересах всех сторон сделки риэлтор должен:

2.5.1. Стремиться полно и в письменном виде фиксировать факты, возникающие в процессе подготовки и проведения сделки.

2.5.2. При подготовке документов, сопровождающих сделку и необходимых для ее совершения, излагать документы четким и понятным языком, полно и однозначно отражать достигнутые договоренности, обязательства сторон, дополнительные условия.

2.5.3. Разъяснять клиентам правовые последствия принимаемых сторонами на себя обязательств.

3. Специальные обязанности перед клиентами

3.1.Вступая в переговоры с целью заключения договора на представление интересов потенциального клиента, риэлтор должен сообщить последнему:

3.1.1. О принципах и практике сотрудничества с другими риэлторами.

3.1.2. О своем намерении, если такая возможность представится, вступить в договорные отношения с другой стороной и представлять в сделке интересы обеих сторон.

3.2.Риэлтор должен своевременно информировать клиента обо всех ставших ему известными обстоятельствах и фактах, относящихся к готовящейся сделке и способных впоследствии привести к признанию сделки недействительной.

www.magr.ru

Кстати, мы завели канал в Telegram, где публикуем самые интересные новости о недвижимости и риэлторских технологиях. Если вы хотите одним из первых читать эти материалы, то подписывайтесь: t.me/ners_news.
Подписка на обновления
При перепечатке материалов указание автора и активная ссылка на сайт обязательна!

Еще по теме: