Умелое управление корпоративной культурой может стать серьезным конкурентным преимуществом компании. Поэтому руководство должно уделять особое внимание обучению сотрудников как одному из важнейших элементов корпоративной культуры.
Какие задачи решаются посредством обучения? Во-первых, оно позволяет сотрудникам получить новую информацию, которую они впоследствии используют на благо фирмы. Также обучение помогает подготовить работника к замещению коллег во время отпуска, ухода на больничный либо увольнения. Во-вторых, это тренировка навыков, необходимых для работы.
Не стоит забывать о том, что обучение позволяет диагностировать состояние корпоративной культуры в данный период. Следует прислушиваться к тому, какие проблемы заявляют сотрудники во время семинаров. Скорее всего, они рассказывают о реальных конфликтах, возникающих в офисе. Понаблюдайте за тем, как работники взаимодействуют между собой на тренингах. Вы получите достоверную картину того, что происходит на рабочих местах.
Во время обучения представители разных отделов получают возможность общаться и обмениваться ценным опытом. Такое общение может породить новый успешный проект. Совместное обучение улучшает психологический климат в коллективе. У сотрудников формируется чувство причастности к компании и возникает мотивация к дальнейшей работе. Также обучение позволяет узнать о нуждах и потребностях подчиненных.
Для того чтобы мотивировать коллектив на обучение, нужно поддерживать в компании систему карьерного роста. Новый сотрудник должен знать, что его продвижение по службе будет возможно только в случае прохождения обучения.
Важно, чтобы обучение не превращалось в коллективное наказание. Не перегружайте подчиненных работой в период стажировки. Постарайтесь выстроить максимально эффективную систему обучения и избегайте формального подхода.
Как правило, возможность повысить квалификацию дается в качестве бонуса. Сотрудники стремятся к тому, чтобы их направили на обучение. В большинстве компаний такая возможность предоставляется только лучшим из лучших. Стремление к обучению выступает в роли индикатора способностей и возможностей ваших сотрудников. Если подчиненный отказывается учиться, то он, скорее всего, не заинтересован в своей работе либо собирается покинуть компанию.
Анна МУХИНА, руководитель отдела карьерного консультирования Центра тестирования и развития «Гуманитарные технологии»
Фото wordpress.com
