Согласитесь, у многих наших соотечественников еще остается настороженное отношение к агентствам недвижимости. Пугает невольное вмешательство в частную жизнь обывателей, размер комиссионного вознаграждения, которое следует заплатить риэлторам за услуги… Да мало ли всего! Вдруг вообще вместо хорошей квартиры негодную подсунут…
И никто не думает о том, что риэлторы иногда сами становятся жертвами мошенников, обратившихся в агентство недвижимости и прикинувшихся добропорядочными гражданами.
В начале февраля 2004 года некто Ермолаев обратился в агентство недвижимости «V» с просьбой помочь в продаже его квартиры. С клиентом был заключен договор об оказании услуг, по которому он должен был получить за продаваемую квартиру примерно 12 тысяч долларов. Ермолаев сообщил, что квартира является муниципальной, прописан он там вместе с душевнобольным отцом, является его опекуном, в настоящее время отец находится в больнице, а затем будет отправлен в специализированный интернат. На вопрос директора агентства недвижимости – участвовал ли господин Ермолаев ранее в приватизации жилья – клиент убедительно ответил: «Нет, не участвовал». И тут же попросил у директора АН «V» немного денег в счет будущей продажи. «Да мне и надо-то всего тысяч 6 рублей: долги коммунальные оплатить, старика в больнице навестить. А продадим квартиру, вычтите с меня из этой суммы», - сказал Ермолаев.
Позднее, 19 февраля и 11 марта 2004 года в счет продаваемой квартиры клиент брал под расписку у директора АН «V» по 500 долларов. Деньги позарез нужны были, по его словам, для перевозки больного отца в интернат. А в день предполагаемой поездки в богодельню Ермолаеву не хватило каких-то 1500 рублей. И он получил их от агентства недвижимости. Под расписку, естественно. Так, в общей сложности клиент положил в карман 36004 рубля 70 копеек. И временно исчез из поля зрения директора АН «V».
В том же 2004 году директор АН «N» подал объявление в газету о намерении приобрести однокомнатную квартиру. 5 мая ему позвонил Ермолаев и предложил свою «однушку». Встретились они в тот же день, осмотрели квартиру и сошлись в цене: 12 тысяч долларов. Ермолаев не замедлил сообщить: «У меня отец тяжело болен. Сам я за ним ухаживать не могу. Врачи предлагают в интернат для душевнобольных определить. Все бы ничего, да денег нет. Выручите, дайте хотя бы 1000 долларов в счет будущей продажи квартиры».
Затем в мае-июне 2004 года клиент брал у директора АН «N» деньги еще шесть раз: 2000, 1000, 1000, 500, 900, 400 долларов. Все на те же благородные цели помощи больному. А вы что подумали? Без денег медики ухаживать за больным будут спустя рукава, а вот с деньгами…
Таким образом, Ермолаев взял под расписку у директора АН «N» 7800 долларов, что по тогдашнему курсу составило 225953 рубля 96 копеек.
Оно бы может и ничего, только агент АН «N» в ходе сбора документов установила, что Ермолаев ранее все же участвовал в приватизации. А тут еще директор агентства недвижимости «V» стал просматривать газеты и обнаружил, что конкурирующая фирма «N» продает по всем параметрам до боли похожую 1-комнатную квартиру и, что характерно, тоже за 12000 долларов. На дворе уже была середина июля 2004 года. Директор АН «V» понял, что клиент Ермолаев его обманул, позвонил директору АН «N» и выяснил, что по сумме, выданной Ермолаеву, АН «N» пострадало значительно больше, чем АН «V».
И оба директора написали заявление в милицию. В ходе следствия обнаружилось, что Ермолаев не только участвовал ранее в приватизации жилья (другого, конечно, а не продаваемой квартиры), но и виртуозно подделывал документы. Работники ЖЭК № 13, в ведении которого находится отцовская «однушка», в выписке из лицевого счета на эту квартиру не узнали ни одной якобы их подписи, да и печать показалась им подозрительной. Кроме того, Ермолаев был зарегистрирован в данной квартире на период опеки. А отец на тот момент уже жил в интернате.
Родственники Ермолаева стали собирать деньги, чтобы помочь расплатиться с долгами этому непутевому отцу 10-летней дочки и новорожденного сына. Но сил и средств у родных не хватило.
Суд признал Ермолаева Александра Анатольевича виновным в совершении преступлений, предусмотренных ст. 159 ч. 2 Уголовного кодекса РФ и назначил ему наказание в виде 3 лет лишения свободы с отбыванием наказания в колонии-поселении, начиная с 13 сентября 2005 года. Приговором Московского районного суда г. Нижнего Новгорода от 21 февраля 2006 года с осужденного взыскивается возмещение материального вреда в пользу директора АН «V» в сумме 36004 рубля 70 копеек и в пользу директора АН «N» 225953 рубля 96 копеек.
Редакция благодарит за предоставленную информацию сотрудников прокуратуры Московского района г. Нижнего Новгорода: прокурора Николая Говоркова и заместителя прокурора Марию Фирсову.
Вместо комментария.
Мы обратились в несколько агентств недвижимости с просьбой рассказать, были ли в их практике работы случаи, в результате которых риэлторы пострадали от действий клиентов. Вот что нам сообщили.
АН «Модус»: нечто похожее было и у нас недавно. В агентство недвижимости пришла бабушка - божий одуванчик - вся в слезах. Просила ее квартиру продать, другую ей купить, плакалась, что соседи одолели, жилья от них нет никакого. Используя личные средства, оформили ей приватизацию, оплатили коммунальные долги. После чего она пришла и заявила, что продавать квартиру раздумала, так как соседи за ум взялись, стали вести себя тихо и культурно. Суд вынес решение о выплате клиенткой в пользу потерпевших 30% от ее ежемесячного дохода. Теперь сотрудники «Модуса» желают бабуле крепкого здоровья, чтобы она вернула долг.
Еще одна история. Клиентка слезно просила 100 тысяч рублей на операцию сыну в счет продажи ее квартиры. Состояние ребенка было сложным, образовался тромб, грозила ампутация ноги. У директора «Модуса» тоже взрослый сын. Она прониклась горем несчастной матери и дала денег на лечение. Операция прошла успешно. Восстановление здоровья идет быстро. Вот только клиентка квартиру продавать раздумала, а деньги обещала вернуть, как только такая возможность появится. «Как же так? - спросила ее директор. – Если придет такая же убитая горем мать и попросит помощи для ребенка, я уже задумаюсь, стоит ли выручать ее деньгами». И услышала ответ: «А мне все равно».
АН «Фрегат»: Как-то раз в агентстве недвижимости объявилась женщина и попросила срочно продать ее двухкомнатную квартиру. Посмотрев примерные цены на аналогичное жилье, она назначила более низкую. Ситуация в семье была сложной – сын оказался должен крупную сумму денег, а кредиторы требовали немедленного возврата.
Риэлторы приняли заявку и стали собирать необходимые документы для продажи квартиры. Но за каждую справку нужно заплатить, а денег у клиентки не было. В агентстве недвижимости ей выдали некоторую сумму. А через какое-то время «несчастная мать» от продажи квартиры отказалась. Видимо, даже эти небольшие деньги помогли женщине решить проблему сына.
В суд подавать на клиентку не стали. Решили, что нервы и время сотрудников стоят дороже потерянных денег.
ООО «Центральное агентство недвижимости»: Женщина из сельской местности захотела переехать на постоянное место жительства в город. Она продала жилье в родном поселке и обратилась в риэлторскую компанию с просьбой подобрать ей на эти деньги комнату. Средств для покупки даже такой сравнительно недорогой недвижимости оказалось маловато. Клиентка очень переживала по этому поводу. Агентство недвижимости пошло ей навстречу: для покупки комнаты были добавлены собственные деньги риэлторской фирмы, а с клиентки взята долговая расписка.
Когда пришло время возвращать долги, женщина «ушла в глухую несознанку». Агентство вынуждено было подать заявление в суд на клиентку. На судебном заседании собственница комнаты кричала, что она никому ничего не должна, что расписку ее заставили написать, угрожая расправой.
Итог занятен: суд вынес решение о выплате денег клиенткой агентству недвижимости по долговой расписке, но она не платит и не собирается, т.к. официально является безработной и никаких доходов не имеет. Так риэлторская компания распрощалась со своими деньгами и, возможно, с благими намерениями оказания подобной помощи в будущем.
Встречаются клиенты, которые просто не хотят оплачивать услуги агентства. Видимо, кто-то «умный» им подсказывает, что платить риэлторам не обязательно. Суды выносят решения в пользу агентства недвижимости. Услуги все равно придется оплатить. Но это уже дело времени.
А выводы?
Их каждый сделает для себя сам. Но безопасней жить по совести.
