По определению Международной Эргономической Ассоциации: "Эргономика - это область приложения научных знаний о человеке к проектированию предметов, систем и окружений, используемых им". Наиболее распространенное понятие эргономики: это наука об оптимизации трудовой деятельности человека, а также о соответствии различных технических объектов психологическим и физиологическим аспектам деятельности человека.
Эргономика изучает системы, взаимодействия различных систем, поэтому она применяет системный подход, использует взаимодействие различных научных дисциплин и самые разнообразные новые технологии. Технологии эргономики применяются: в различных производственных, рабочих, офисных сферах деятельности, в быту, в спорте, искусстве, при проектировании автомобилей.
Эргономика возникла в 20-х годах XX века, первые исследования в этой области начали проводиться в США, Великобритании и Японии. Возникновение новой науки было связано с постоянным развитием и усложнением производства, появлением новой техники, компьютеризацией и необходимостью человека приспосабливаться к новым условиям труда. Сам термин "эргономика" появился в Великобритании в 1949 году, тогда же английские ученые основали Эргономическое исследовательское общество. В США эргономику еще называют "исследованием человеческих факторов".
Эргономика, в частности, изучает:
- скорость освоения новой техники
- затраты энергии человека на различную работу
- производительность при различной деятельности
- интенсивность работы
- взаимодействие людей на работе
- планирование офисных помещений
- создание оптимальной офисной мебели
- проектирование структуры компании
- оптимизация графика работ, расписания занятий
- безопасность труда
- гигиену труда
- обеспечение комфортности рабочего процесса
- улучшение состояния водителя за рулем автомобиля.
Виды эргономики:
- микроэргономика - исследование и проектирование систем "человек-машина", например, создание интерфейсов программных продуктов;
- мидиэргономика - исследование и проектирование систем "человек-коллектив", "коллектив-организация", "коллектив-машина", "человек-сеть". К примеру, мидиэргономика занимается исследованием взаимодействия людей на работе при решении рабочих задач, проектированием структуры компании, правильным проектированием помещений, планированием графика работ, расписания занятий, безопасностью и гигиеной труда.
- макроэргономика - исследует системы "человек-общество", "организация-система организаций".
Мебель и эргономика
Эргономичность мебели - когда размеры и формы мебели обеспечивают анатомически правильное положение позвоночника, в результате, утомляемость сотрудника на рабочем месте сводится к минимуму. Наиболее преуспевают в изготовлении эргономичной мебели: скандинавские и американские производители.
Скандинавская мебельная эргономика
Скандинавская эргономика в мебели - основана на предоставлении человеку максимальной свободы действий. И лишь во вторую очередь учитываются комфорт и красота мебели. Например, офисное кресло Capisco Hag, разработанное в норвежской компании "Hag" дизайнером Петером Опсвиком. Это кресло для современного офиса, в котором могут постоянно меняться различные виды деятельности. Такое кресло предоставляет работающему человеку сидеть, полулежать, раскачиваться, регулируется спинка, глубина сидения, на небольшом пространстве кресла используется много функций. Таким креслом можно управлять и оно откликается на малейшее движение человека. Далее, используется природная цветовая гамма для обивки: зеленая, синяя, красная, черная. По новой технологии Hag IndiPrint, будущий владелей может сам выбирать цвет, шаблон, рисунок для своего кресла. В стиле создания эргономичной мебели работает и известная на российском рынке компания IKEA.
Американская мебельная эргономика
В начале 1990-х годов американские мебельные дизайнеры Билли Штампф и Дон Чедвик из дизайн-бюро Herman Miller получили задание создать "универсальное кресло для цифрового мира". В результате было создано эргономичное кресло, за которое дизайнеры получили награду Общества промышленных дизайнеров "Дизайн десятилетия", создав кресло Aeron. Это было футуристическое кресло, которое было особенно популярно у менеджеров IT-компаний. В дальнейшем, у американских мебельных производителей появилось много интересных дизайнерских эргономических решений. Самый главный принцип мебельной эргономики американцев - способность мебели подстраиваться под контуры человеческого тела. В связи с тем, что тело человека не имеет прямых линий, кресла создаются как метафоры человеского тела, без прямых линий, а поверхность кресел напоминает по ощущению кожу человека. Кинематическая система Kinemat tilt естественно реагирует на любое изменение положения тела человека и устанавливает спинку, сиденье и подлокотники кресла под оптимальными углами. Причем, офисные кресла разрабатываются трех размерных категорий: А, В и С, которые подходят людям разного роста и веса. Поверхность таких эргономичных кресел, которая соприкасается с человеческим телом, покрывается специальным составом Pellicle, который анатомически правильно располагает центр тяжести тела и линию позвоночника и распределяет давление на спинку и сиденье. В результате, устраняется эффект сдавливания в тканях тела и человек может сидеть часами в таком кресле, уставая значительно меньше, чем в обычном кресле.
Эргономичное офисное кресло:
- регулируется по высоте;
- при помощи специальной формы спинки поясница поддерживается в правильном положении;
- наличие подголовника, который располагается под определенным, регулируемым углом, в результате, голова сотрудника занимает правильное положение;
- кресло обладает механизмом качания, которое обеспечивает фиксацию различных углов наклона спинки и сиденья относительно плоскости пола, в результате, сотрудник может откинуться в кресле и отдохнуть;
- регулируемые по высоте подлокотники;
- самая лучшая эргономичность у кресел, у которых до 10 различных регулировок сидения, спинки и подлокотников;
- использование эргономичных материалов - к примеру, в сидениях офисных кресел медицинского геля, или подлокотников нового поколения, которые одновременно и твердые, и мягкие.
Эргономика рабочего места
Современная работа по большей части связана с постоянным сидением перед экраном компьютера. В результате длительной сидячей работы появляется множество проблем со здоровьем: сутулость, деформация позвоночника, хронические боли в руках, хроническое растяжение сухожилий кистей рук, ухудшение зрения и т.д.
Посмотрим, что советуют специалисты по эргономике для оптимизации рабочего места:
- средняя зона охвата рук человека на рабочем столе должна быть - 35-40 см, причем: ближняя зона - область, которая охватывается рукой с прижатым к туловищу локтем, а дальняя зона - область вытянутой руки;
- все, что необходимо для ежедневной работы: шкафы, полки, тумбы телефон - должны находиться на расстоянии вытянутой руки;
- клавиатуру компьютера необходимо отодвинуть от края стола и опереть кисти рук о специальную площадку (подушечку), чтобы избежать растяжения кисти. Еще лучше - держать локти параллельно поверхности стола и под прямым углом к плечу;
- клавиатура должна располагаться в 10-15 см от края стола (в засисимости от длины локтя) - в таком случае нагрузка будет приходиться не на кисть, а на более "мясистую" часть локтя;
- глубина компьютерного стола должна быть такой, чтобы полностью положить локти на стол, при этом, отодвинув клавиатуру к монитору;
- монитор лучше всего располагать на расстоянии вытянутой руки, т.к. слишком близкое расположение монитора может ухудшать зрение;
- для глаз лучше всего, когда монитор располагается на 10-20 см ниже глаз, чтобы смотреть на монитор слегка сверху, а также хорошо, когда монитор слегка отклонен назад, так, как отклоняют при чтении книгу;
- экран монитора не должен бликовать;
- можно использовать специальную компьютерную мышь нового поколения, производимую немецким производителем кресел Dauphin, одним из лидеров в области эргономики - мышь отображает на мониторе положение позвоночника, для того, чтобы убедиться, что кресло отрегулировано правильно;
- пространство под столешницей должно быть не меньше 74 см, тогда будет обеспечиваться необходимое пространство для ног;
- эргономичными считаются полукруглые, а не прямоугольные столы, которые позволяют сотруднику совмещать различные виды деятельности, например: работа с бумагами, компьютерная, дополнительное рабочее пространство слева для телефона, бумажных документов и поле справа для хранения книг, справочников и т.п. К такому столу устанавливается вращающееся, на колесиках кресло, позволяющее передвигаться из одной рабочей зоны стола в другую;
- самые эргономичные столы - модульные, которые можно дополнить каким-либо модулем, или, наоборот, убрать лишнее, в зависимости от размеров офисной площади и предназначения стола;
- кресла или стулья должны иметь опору на пяти ножках, лучше всего на колесиках;
- ноги должны опираться удобно на пол или специальную подставку для ног;
- специальные полки и подставки самых различных модификаций на столе позволяют экономить рабочее пространство и освобождать основную повехность стола, кроме того, позволяют расставить на различных полках папки с документами или справочники;
- офисные перегородки из специального материала позволяют отгородить в больших помещениях для каждого сотрудника индивидуальное рабочее место, что приглушает шум, а также создает некоторую уединенность каждому сотруднику;
- лучше всего для хранения различных бумаг, папок, книг выбирать стеллажи с закрытыми дверцами, которые предохраняют от книжной пыли, которая является аллергеном;
- электрические шнуры должны быть вынесены за пределы рабочей зоны столешницы, хорошо закрепляться и проходить по кабельному каналу;
- читая книги или различные бумаги, лучше всего, когда расстояние от них до глаз составляет не менее 30 см;
- освещение над рабочим столом лучше всего располагать так, чтобы оно было слева и немного сверху.
Личная эргономика
- через каждый час работы на компьютере надо делать перерыв минут на 15 для отдыха глаз;
- через каждые 2-3 часа работы за столом надо встать, пройтись немного, если есть возможность - выполнить небольшие гимнастические упражнения, потянуться, сделать наклоны туловищем вперед-назад, вправо-влево;
- один раз в час - под столом выполнить небольшие упражнения для ступней ног: поднять ступни на носочки, затем опустить на пятки, потом напрячь ноги и расслабить, и так несколько раз, это надо выполнять для лучшего кровообращения ног;
- один раз в 2 часа - выполнить упрожнения для мышц шеи: наклонять голову вперед-назад, вправо-влево, совершить вращение головой в одну сторону, затем в другую - необходимо для наилучшего кровообращения головы;
- регулярно проветривать помещение, причем, в любую погоду - недостаток кислорода приводит к кислородному голоданию головного мозга и к преждевременной усталости;
- хорошо, если в офисном помещении находятся зеленые растения, которые очищают воздух, насыщают его кислородом, кроме того, способствуют более комфортной обстановке;
- в течение рабочего дня пить побольше жидкости, и не только кофе, но и травяной чай, минеральную воду с лимоном, чай из шиповника;
- включать в свой рацион питания побольше фруктов и овощей - различных салатов, морковного сока, тушеной и тертой моркови;
- в случае необходимости небольшого перекуса между основными приемами пищи - лучше всего отдавать предпочтение орехам, фруктам, йогуртам.
Согласно исследованиям Каролинского института в Стокгольме: 33% работающих европейцев жалуются на боли в пояснице, 23% - на быструю утомляемость, 23% - на боли в области шеи и плеч, 15% - на головные боли. Подобные недомогания типичны для тех, кто проводит много времени в офисе перед компьютером. Существует даже такое понятие, как "офисный синдром": частые головные боли, повышенные утомляемость и раздражительность, ухудшение зрения, эмоциональная напряженность. Развитые страны теряют миллионы долларов на лечение своих сотрудников из-за различных болезней, связанных с неправильными условиями труда. Поэтому все больше финансируются самые различные исследования в области эргономики, позволяющей улучшить условия труда. Самые дорогие исследования в эргономике проводятся при помощи автомобилестроительных компаний, производителей офисной мебели. Благодаря применению правил эргономики в офисах экономится до 30% времени.
