Санкт-Петербург стал вторым регионом России, куда пришел американский холдинг «Century 21» – крупнейшая в мире риэлторская компания, работающая по схеме франчайзинга. Корреспондент газеты «Загородная недвижимость сегодня» встретился с руководителями компаний «Флагман» и « Century 21 Show Estate», чтобы понять, как американцы собираются захватывать рынок недвижимости Петербурга и Ленинградской области.
«Century 21» была основана в США в 1971 году. С тех пор компания открыла более 8 тысяч офисов и привлекла на работу 144 тысячи агентов в более чем 50 странах мира. Петербургская компания «Флагман», купившая франшизу «Century 21», создала дочернюю фирму «Century 21 Show Estate». О планах компании – открыть 10 офисов за полтора года – мы поговорили с генеральным директором компании «Флагман» Тамарой Богдановой, директором по развитию «Флагмана» Юрием Даньшовым и генеральным директором «Century 21 Estate» Олегом Карзовым.
О чем свидетельствует приход международного холдинга на российский и, в частности, петербургский рынок недвижимости?
Олег Карзов: Это свидетельствует о том, что Россия готова к приходу таких крупных игроков, она стала страной, привлекательной для международных компаний. А с приходом такой компании, как «Century 21», станет еще более привлекательной для зарубежных инвестиций, так как этот брэнд во всем мире ассоциируется с профессионализмом, надежностью и безопасностью.
Соглашение с американским холдингом будет способствовать скачку в развитии «Флагмана», который занимается проектами в сфере загородного домостроения?
Тамара Богданова: Для «Флагмана» эта сделка интересна тем, что теперь брокеры «Century 21» будут продавать наши объекты, а клиенты «Флагмана», в свою очередь, получают доступ к обширной базе данных американского партнера. Есть лучшие достижения в мире, их надо брать и внедрять на нашей почве. Мы давно работаем с западными фирмами, хорошо знакомы с их технологиями.
В США принят более агрессивный маркетинг, ваша компания пойдет по этому пути?
Олег Карзов: Скорее не более агрессивный, а более динамичный стиль работы, чем принято в российских компаниях.
Тамара Богданова: Наш стиль работы – активные продажи силами профессиональных менеджеров, мы не ждем, когда к нам придет клиент, мы сами идем ему навстречу. Для клиента мы – открытая и прозрачная компания, предлагающая ему спектр услуг и высокий уровень обслуживания по западным стандартам. Современный покупатель стал более разборчивым и грамотным. Его уже не удовлетворяют те характеристики жилья, которое строили 10 лет назад. Наша цель – дать возможность клиенту получить то, что он хочет. Это одна из причин, почему в отношении к партнерам по бизнесу мы предъявляем жесткие требования.
Загородное строительство по-прежнему будет приоритетным для компании?
Тамара Богданова: Конечно, мы будем строить коттеджные поселки в пригородах и Ленинградской области. Три года назад мы поняли, что дома за городом будут востребованы, что сейчас и наблюдаем. В настоящее время «Флагман» строит 100 тысяч квадратных метров жилья в год, это приблизительно 5% рынка строящегося жилья, но мы планируем увеличить объемы строительства в 2-3 раза. Земли в области достаточно, можно 10 лет строить – не перестроить.
Олег Карзов: Можно сказать, что «Century 21 Show Estate» - единственная международная компания, которая работает на рынке строящегося загородного жилья. Мы планируем развивать строительство коттеджных поселков, малоэтажных комплексов, так как загородная недвижимость – одно из перспективных направлений. В настоящий момент на рынке загородного жилья находится более 100 проектов в разной стадии реализации. Продать можно любой объект, и эконом и элиту, самое главное – правильно позиционировать объект на рынке.
«Флагман» предлагает коттеджи в поселках бизнес-класса, даже элиту, а готова ли компания принять участие в реализации национального проекта «Доступное и комфортное жилье»?
Тамара Богданова: Мы готовы строить жилье различной категории. В северном направлении, на Карельском перешейке, где земля дорогая, появление поселков класса бизнес и элита вполне закономерно. Сегодня нас зовут строить в южном направлении от Петербурга – в Ломоносовском, Гатчинском, Тосненском районах. Вот там возможно возведение домов эконом-класса, которые вписываются в национальный проект.
Как можно оценить перспективы загородного рынка?
Олег Карзов: Не менее пяти лет, а может быть и более, этот сегмент рынка недвижимости будет на пике интересов. В перспективе эти тенденции могут меняться. По мере насыщения петербургского рынка (рынка Ленинградской области) компания будет усиливать свои региональные программы.
Юрий Даньшов: Возможны и другие направления развития компании. Скоро начнет формироваться вторичный рынок загородного качественного жилья, и мы займем свою нишу. У меня большой опыт работы в США; вы же знаете, что Америка – одноэтажная страна, Россия уже идет по этому пути, люди будут жить в загородных домах. Конечно, существуют дорожные проблемы, но их надо решать усилиями государства и коммерческих компаний.
Тамара Богданова: Посмотрите на Москву, там большие проблемы с дорогами, пробки, они пытаются решить эти проблемы, строят новые трассы, но не желают переезжать в центр города. Конечно, дорожную проблему нельзя решать отдельно, это вопрос культуры жизни.
Олег Карзов: И проблемы обеспечения качественными дорогами и реализация национального проекта в сфере жилья – все это возможно лишь при условии взаимодействия государства и коммерческих компаний. Что касается национального проекта «Доступное жилье», то компании могут поднять эту программу только при поддержке государства. Сегодня в Госдуме идет работа над поправками, в частности, они были внесены и застройщиками.
Созданная «Century 21 Show Estate» будет предоставлять не только риэлторские услуги?
Олег Карзов: Как и «Century 21», наша компания будет заниматься не только продажей недвижимости, а оказывать весь комплекс услуг в этой сфере: строительство, инвестиции, девелопмент, аренда элитной недвижимости, консалтинг, маркетинговые услуги застройщикам. Нас интересует и первичный, и вторичный рынок. Новая компания открывает большие возможности как перед клиентами, так и перед другими участниками рынка. Теперь мы можем продавать и покупать недвижимость во всех странах и городах, в которых есть офисы «Century 21», а также оказывать подобные услуги зарубежным клиентам. Нам уже сегодня звонят соотечественники из США и Европы с просьбой продать их недвижимость в Петербурге. Для участников рынка мы открыты и готовы сотрудничать, уже сегодня мы заключили более 10 дилерских договоров. Безусловно, новые стандарты, которые за годы практики отточены в «Century 21» и которым мы будем следовать в нашей работе, изменят современный рынок недвижимости Петербурга.
В планах компании – открытие школы для обучения менеджеров западным стандартам работы на рынке недвижимости. У «Century 21» разработано более 500 программ обучения, большой опыт теоретической и практической работы, и все это становится доступным петербургским участникам рынка недвижимости.
