Если вы хотите открыть свое агентство недвижимости и собираете информацию об этом бизнесе, тогда эта статья для вас. В этой статье будет рассказано о плюсах и минусах своего агентства недвижимости, о том, что необходимо знать об этом бизнесе и о том, кому подходит данный бизнес. Вся информация актуальна для новичков с небольшими вложениями. Расчеты не подходят для Москвы и Петербурга.
Многих стартаперов этот бизнес привлекает небольшими вложениями, высокими доходами и кажущейся простотой. Но в действительности все значительно сложнее.
Чем занимаются агентства недвижимости
Агентства недвижимости выступают посредниками между желающими сдать/продать недвижимость и стремящимися ее снять/купить. У каждого клиента агентства недвижимости есть свои требования, от степени удовлетворения которых зависит успешность агентства. За свои услуги агентство взимает комиссию.
Агентство недвижимости. Что следует знать
1) Из 100 недавно открытых агентств недвижимости существуют более 3-х лет лишь 15. Поэтому перед открытием агентства недвижимости обязательно составьте бизнес план и все просчитайте по худшему сценарию. Скорее всего, события будут развиваться именно по худшему сценарию.
2) Конкуренция в этом бизнесе очень высока. Риэлторы - частники снижают комиссию до 20%, поэтому новым компаниям, которые платят з/п риэлторам, приходится нелегко. Подумайте, возможно имеет смысл первое время самостоятельно выполнять обязанности риэлтора.
3) Повсеместно распространенное воровство и «черная комиссия». Даже в крупных агентствах риэлторы воруют не только у агентства (неофициальные сделки), но и у клиента («черная комиссия»). «Черная комиссия» это переплата клиента, навязанная ему риэлтором. «Черную комиссию» можно избежать сделав финансовое расписание сделки, где будет детально расписаны все цены и затраты, подписанные клиентом. Более того, после сделки, вам обязательно следует связаться с клиентом и проверить правильность составления финансового расписания.
Неофициальная сделка или левая сделка, это сдача или продажа объекта в обход агентства недвижимости. Как правило, заключается без договора и с повышенными рисками для клиента. В данном случае отследить мошенничество сложнее. Имеет смысл избирательно обзванивать хозяев сданных/проданных квартир и узнавать, через какого риэлтора они сдали/продали квартиру. Риэлторов, пойманных на воровстве, следует незамедлительно уволить применив к ним штрафные санкции и написав про них в тематических форумах.
4) Открывать агентство недвижимости стоит только тем, кто сам имеет успешный опыт и связи в данной сфере. В противном случае будет допущено множество ошибок, которые в лучшем случае, приведут к умноженным затратам и испорченной репутации. Если вы выбрали именно этот бизнес, но не имеете необходимого опыта, устройтесь на работу в ведущее агентство недвижимости в городе.
5) Основа успеха в риэлтерском бизнесе это незапятнанная репутация. Репутация строится на скорости и качестве обслуживания клиентов. Для того, чтобы создать отличную репутацию следует огромное внимание уделить подбору и обучению персонала. Наиболее подходящий кандидат для найма это семейная, коммуникабельная женщина 25-40 лет, с высшим образованием и успешным риэлтерским опытом. Также репутацию можно повысить искусственно. Для этого оставляйте положительные отзывы о своем агентстве на всех доступных интернет площадках города.
6) Чтобы повысить конкурентоспособность своего агентства недвижимости выберите направление, наиболее интересное вам. Например специализация на быстрорастущем доверительном управлении, коммерческой или загородной недвижимости. Выбор направления должен быть основан на личном предпочтении и опыте. После выбора направления определите «портрет своего клиента» и услуги, которые будете предоставлять. Напоминаю, что чем уже выбрана специализация, тем конкурентоспособнее в данной области вы будете.
7) Входной порог в обсуждаемый бизнес от 150 000 рублей. Но низкий входной порог гарантирует и повышенную конкуренцию.
8) Повысить прибыль вашего агентства недвижимости могут вспомогательные услуги. Например, обеспечение законности сделок, бизнес и юридические консультации, реставрация зданий, перевод объектов из жилого в нежилой фонд и прочее. Вспомогательные услуги, помимо повышения прибыли, повысят узнаваемость вашего агентства недвижимости, а также спрос на основные услуги.
9) Первые месяцы работы агентства следует особенно активно работать на репутацию и узнаваемость. Это будет происходить в ущерб вашей прибыли. Имеет смысл сделать невысокую комиссию за сделку.
Чтобы привлечь и удержать профессиональный персонал придется выплачивать им более 60 процентов от комиссии за сделку. Но даже таким образом привлечь лучших риэлторов не удастся, поэтому проще и дешевле будет обучить персонал самостоятельно.
10) Для риэлтерского бизнеса не требуется лицензирование и сертификация. Хотя некоторые клиенты предпочитают обращаться только в агентства недвижимости имеющие сертификат. Поэтому сертификат от территориального органа по сертификации будет вашим преимуществом.
11) Для успешной работы агентства недвижимости требуется ежемесячная реклама. Наиболее эффективной рекламой будет размещение в газетах бесплатных объявлений, изданиях специализирующихся на недвижимости, общественном транспорте, на остановочных рекламных щитах, а также создание и ведение своего блога. Но самой эффективной рекламой является сарафанное радио. Чтобы люди рекомендовали друг другу ваше агентство недвижимости, необходимо организовать честную, вежливую и профессиональную работу персонала.
Кому следует создавать агентство недвижимости
Риэлтерский бизнес, из-за низкого входного порога, сильно насыщен конкурентами. Поэтому устоять на таком рынке мало кому удается. Больше шансов имеют успешные риэлторы, любящие свою профессию. Бизнес подходит коммуникабельным, энергичным, авторитетным, зрелым, харизматичным людям с высокой самооценкой и юридическим образованием.
