Эксперты Гильдии риэлторов Москвы рассказали, на что может рассчитывать арендатор при поиске квартиры через агентство.
Дорогая столичная аренда жилья приучила многих москвичей жить за счет сдачи в наем, не упуская случая заработать побольше. Методы заработка, как известно, бывают разные, вплоть до откровенно мошеннических. В результате арендатор оказывается и без денег, и без крыши над головой. Поэтому, чтобы хоть как-то обезопасить себя, риэлторы рекомендуют соискателям обращаться за услугой к профессионалам.
Причин для такого совета, как минимум, две. Во-первых, почти у каждого серьезного агентства есть хотя бы несколько проверенных хороших наймодателей, с которыми они работают уже не первый год. Во-вторых, на рынке аренды Москвы в 90% случаях комиссию риэлтору платит арендатор. Зачем тратить время, силы и деньги на самостоятельный поиск, если все равно придется отдавать три суммы – собственнику, риэлтору и депозит? Через агентство же возрастает шанс, что прикрепленный к вам агент договорится о сокращении или аннулировании залога.
Отношения между агентством и соискателем оформляются Договором на оказание услуг, где и прописаны обязанности риэлторской компании. В зависимости от агентства, в договорах предлагается разный перечень услуг. Член Совета ГРМ, генеральный директор агентства недвижимости «КВАРТИ.РУ» Светлана Улицкая обращает внимание на то, что помимо поиска варианта и проверки документов собственника в договоре можно прописать пункт о том, что агентство обязуется в случае выселения клиента в срок до 2-4 недель или до истечения срока найма не по его вине найти новый вариант бесплатно либо с существенной скидкой.
«В случае невозвращения оплаты за непрожитое время и страхового депозита агент, я уверена, должен проинструктировать своего клиента о том, куда и к кому обращаться, чтобы вернуть свои деньги», - говорит Светлана Улицкая.
Между собственником и арендатором агентство составляет Договор аренды. Ваш агент присутствует при его подписании, собственноручно его заполняет, инструктирует обе стороны по основным пунктам договора, например, по срокам заселения, порядку оплаты, ответственностям сторон.
«В Договоре аренды агентство не может нести ответственность за неисполнение каких-либо пунктов договора. Максимум, оно укажет в Договоре аренды, что при его подписании присутствовал агент такого-то агентства», - уточняет член Экспертного совета ГРМ, руководитель по развитию компании «МЭТР РОШЕ-Запад» Артем Артюхов.
В Договоре аренды также должна быть прописана ситуация о возможных сроках повышения стоимости аренды и о сроках уведомления об этом повышении.
«На практике встречаются случаи, когда хозяева вопреки договору повышают арендную плату, но речь идет о суммах в 1-4 тыс. рублей, связанных с увеличением стоимости квартплаты, повышением средних цен на рынке аренды. Если диалог к результатам не приводит, лучше искать новый вариант. До суда такие дела не доходят», - говорит Артем Артюхов.
Напоминаем, агентство для поиска жилья следует выбирать тщательно: проверять уставные документы, внимательно читать договор на оказание услуг при его подписании, ориентироваться на рекомендации знакомых, избегать фирм, предоставляющих за небольшую сумму перечень адресов с якобы сдаваемыми квартирами. Также не нужно забывать самостоятельно проверять документы владельцев объекта – это свидетельство о государственной регистрации права на собственность и паспорт.
На рынке редко, но происходят ситуации, когда агент за спиной своего руководителя под прикрытием бренда компании обманывает клиентов. Например, собственниками оказываются не те люди, которых арендатору показывал агент.
В данной ситуации Светлана Улицкая советует:
- обратиться к участковому, в чьем ведении находится территория с «проблемной» квартирой, и написать заявление о произошедшем. В некоторых случаях надо будет проявить настойчивость, но отказать в приеме заявления вам не могут;
- аналогичное заявление следует подать в соответствующий отдел внутренних дел, на территории которого произошло мошенничество;
- если известен адрес агентства недвижимости, необходимо подъехать туда и пообщаться с директором - вполне вероятно, что он не знает о произошедшем инциденте, и новый вариант вам будет подобран бесплатно;
- если руководитель компании знает о случившемся, но прикрывает своих сотрудников, а у вас на руках есть подписанный договор об оказании услуг и/или акт выполненных работ, смело пишите заявление и на риэлторов тоже.
Фото: arenda-mariupol.com
