Женщина-руководитель в крупной компании, специализирующейся по недвижимости - явление редкое и всегда яркое, вызывающее уважение и восхищение. О себе, о специфике российского рынка недвижимости, об особенностях своей работы рассказывает Анжела Кузьмина - директор отела продаж компании IntermarkSavills.
1. Расскажите о себе: где Вы учились, как складывался Ваш трудовой путь, что привело Вас на рынок недвижимости.
Мой трудовой путь складывался, как и у большинства людей в нашей стране: школа, техникум, институт, потом еще институт. У меня два высших образования экономическое и юридическое. Какое-то время я работала в "Народной инвестиционно-финансовой компании", специализирующейся на государственных ценных бумагах, потом произошло мое погружение в рынок недвижимости. Началось оно со строительной корпорации "Баркли", где я была коммерческим директором. Потом был опыт работы директором по развитию бизнеса в компании Q-tec, а сейчас в компании IntermarkSavills я возглавляю департамент продаж.
2. Опишите Вашу работу: что Вам больше всего нравится, а что бы Вы хотели изменить.
Мне нравится получать результат от процесса: создавать новые проекты, участвовать в их разработке, работать с архитекторами, продумывать детали до мелочей.
3. В чем Вы видите особенности российского рынка недвижимости?
Особенностей очень много, но основная - в сфере услуг. Наши клиенты привыкли получать результат до того момента, как они оплатят услуги посредника (брокера). На западе все иначе. Клиент вначале вносит фиксированную сумму на депозит компании, а потом уже риэлтор приступает к работе. У нас же очень много запросов, которые условно называются "пустышками" - когда клиент хочет примерно изучить рынок, а вовсе не намерен что-либо покупать. Брокеры работают с такими запросами впустую, без компенсации.
Стоит учесть и то, что западный рынок сформировался намного раньше нашего, и у них была возможность создать четкий структурированный бизнес. К тому же кризисы, которые мы переживали, тоже накладывают определенные отпечатки на культуру взаимоотношений в сфере услуг.
4. Если бы у Вас была возможность изменить профессию - Вы бы сделали это? Если да, то в какой другой области Вы видите себя/смогли бы реализовать свои знания и умения.
Я не хочу менять профессию, но жизнь такая штука, которая иногда преподносит нам сюрпризы. Я считаю, что сильный человек - это тот, кто в состоянии достойно принимать такие ситуации.
5. Опишите самые интересные проекты, в которых Вы участвовали. Что Вам запомнилось? Что эти проекты выделяет на фоне остальных.
Самые интересные проекты, в которых я участвовала, это проекты корпорации "Баркли": Зачатьевский 8, Пречистинская наб., и др. Это все элитные дома - настоящее украшение нашего города. Проекты запомнились своей гармоничностью и в то же время содержательностью, продуманной концепцией и красивой архитектурой.
6. У Вас есть девиз? Любимая поговорка?
Прожить жизнь так, чтобы не было мучительно больно за бесцельно прожитые годы.
7. Охарактеризуйте, что с Вашей точки зрения профессионализм, а что непрофессионализм?
Профессионализм - это знания, знания - это сила.
8. Вы лидер по натуре?
Лидерство - это понятие, которое можно оценить из того, что сделано. На сегодняшний день у меня, безусловно, есть успехи, которыми я горжусь - это мои личные победы на трудовом поприще: я работаю с интересными людьми, все они профессионалы, и то, что вместе мы делаем одно дело, и главное - делаем хорошо, наверное, свидетельствует о том, что мое лидерство "со знаком плюс".
9.Какие качества нужны руководителю для создания эффективного бизнеса?
Для принятия любого решения необходима информация и сила воли.
10. Как Вы оцениваете Ваш стиль руководства?
У любого руководителя существует свой стиль управления командой. Мой стиль, наверное, можно назвать демократичным. Я не боюсь принимать решения самостоятельно и в то же время я всегда прислушиваюсь к мнению своих коллег.
11. Какие качества Вы особенно цените в сотрудниках?
Обучаемость, нацеленность на результат, желание расти и совершенствоваться. Никогда не останавливаться на достигнутом.
12. Вам проще работать одному или в команде?
Только в команде, команда единомышленников может дать самые большие результаты.
13. Как Вы видите свою дальнейшую трудовую деятельность?
Рынок недвижимости - это постоянно развивающийся рынок, здесь еще очень много возможностей, которые мне и моим коллегам предстоит реализовать и воплотить в жизнь.
14. Если условно представить шкалу самореализации от 1 до 10, насколько сейчас Вы уже себя реализовали? Сколько еще предстоит достичь?
Думаю, с точки зрения оценки самореализации, человеку всегда есть, над чем работать. Мне сложно поставить себе какую-то определенную отметку по этой шкале, я всегда в процессе, каждый день стараюсь работать над собой.
15. Расскажите, как Вы планируете свой рабочий день.
Время - это невосстанавливаемый ресурс, поэтому всегда хочется максимально плодотворно планировать время. Иногда это удается лучше, иногда хуже - в нашей профессии часто бывают форсмажоры, но, тем не менее - все, запланированное на день я стараюсь выполнять.
17. Как Вы отдыхаете, как проводите свой отпуск?
Я очень мало отдыхаю, а когда удается - всегда стараюсь провести отпуск со своей семьей. Раньше любила активный отдых, сейчас предпочитаю просто расслабляться.
18. У Вас есть хобби, увлечения?
Лошади. Для меня это и хобби, и увлечение, и спорт.
19. Как решен Ваш жилищный вопрос?
Этот вопрос у меня вызывает улыбку, поскольку похож на вопрос из анкет брачных агентств. Тем не менее, мой жилищный вопрос решен очень хорошо - у меня есть квартира в районе Фрунзенской набережной.
20. Вы бы хотели, чтобы Ваши дети тоже работали на рынке недвижимости?
Нет, я бы хотела, чтобы моя дочь занималась чем-то менее сложным и более творческим.
